Categoría: Servicios Públicos
Juzgado de Policía Virtual con IA: Lo Barnechea digitalizó el acceso a la justicia
Lo Barnechea, en Chile, trasladó a internet los trámites de su Juzgado de Policía Local. La plataforma nació de una idea de sus propios funcionarios, sumó un asistente de inteligencia artificial que traduce el lenguaje jurídico y en febrero de 2026 ya concentraba dos de cada tres ingresos del tribunal. El modelo se prepara ahora para llegar a los 345 municipios del país.
Cómo el departamento menos poblado de Uruguay puso sus trámites a funcionar con inteligencia artificial
La Intendencia de Flores puso en operación a INÉS, una asistente virtual con inteligencia artificial que atiende consultas, gestiones y reclamos por WhatsApp las 24 horas. Según las primeras cifras que reportó el gobierno departamental, en sus primeros 14 días resolvió de punta a punta 51 de los 59 trámites iniciados. La condición que lo hizo posible estaba presente desde 2017.
Qué hizo San Francisco para que la seguridad dejara de ser la principal preocupación ciudadana
En esta ciudad de la provincia de Córdoba, en Argentina, la seguridad pasó del primer al tercer lugar entre las preocupaciones de la población. La transformación estuvo asociada a una estrategia basada en datos, una mejor articulación institucional, canales unificados de atención y el fortalecimiento de las capacidades locales de gestión.
O que Curitiba fez para reduzir em 40% a fila por especialistas em sete meses
A capital do estado do Paraná combinou a adesão a dois programas federais, um novo centro de atendimento e um sistema de teleregulação médica que opera sobre um prontuário eletrônico unificado desde 1999. Sobre esse ecossistema, soma-se uma camada de inteligência artificial municipal que orienta profissionais de saúde e a população.
Cinco políticas que reflejan eficiencia municipal: el caso de San Miguel
Un sistema que convierte un mensaje de WhatsApp en respuesta policial en menos de cinco minutos, un acompañamiento a familias que empieza en el embarazo y se extiende hasta el ingreso al jardín, una reserva natural urbana donde antes había un chatarrero judicial, una usina tecnológica que forma a jóvenes de barrios vulnerables en programación y un calendario cultural que ordena la vida comunitaria. En San Miguel (Buenos Aires, Argentina), estas cinco experiencias forman una muestra que refleja el modelo de gestión que llevó al distrito a obtener la certificación de Ciudad Líder en Gestión Eficiente del programa 100 Ciudades Certificadas de la Red de Innovación Local (RIL).
Cinco políticas que reflejan eficiencia municipal: el caso de Santa Rosa
Operativos itinerantes que acercan el Estado a parajes rurales, una planta de transferencia para erradicar basurales históricos, un geoportal que abre los datos del territorio, procesos certificados bajo norma ISO y un plan estratégico que ordena el crecimiento. En Santa Rosa (Mendoza, Argentina), la eficiencia se mide en kilómetros recorridos, residuos recuperados y servicios que llegan donde antes no llegaban.
Qué hace Corrientes para organizar su respuesta ante emergencias climáticas
La ciudad desarrolló un Protocolo de Riesgos Climáticos que coordina distintas áreas municipales según los niveles de alerta del Servicio Meteorológico Nacional. Antes, no existían soluciones integrales ante desastres; sólo la respuesta una vez que los eventos ocurrían. En enero de 2026, un temporal de 85 milímetros en cinco horas puso a prueba el sistema.
Cómo São Paulo usa jardines de lluvia para complementar sus grandes obras de drenaje
En ocho años, São Paulo pasó de 23 jardines de lluvia a 479. Estas soluciones basadas en la naturaleza retienen hasta un 30% del agua pluvial en cada tramo donde se instalan. Alivian el sistema de drenaje convencional, recargan los acuíferos subterráneos, aportan biodiversidad y mejoran el microclima en calles que antes eran superficies impermeables. La experiencia, reconocida internacionalmente, deja lecciones concretas para otras ciudades de la región.