Cómo el departamento menos poblado de Uruguay puso sus trámites a funcionar con inteligencia artificial
La Intendencia de Flores puso en operación a INÉS, una asistente virtual con inteligencia artificial que atiende consultas, gestiones y reclamos por WhatsApp las 24 horas. Según las primeras cifras que reportó el gobierno departamental, en sus primeros 14 días resolvió de punta a punta 51 de los 59 trámites iniciados. La condición que lo hizo posible estaba presente desde 2017.
Las Redes de Cambio empiezan cuando dejamos de tener todas las respuestas
Las Redes de Cambio nacieron como una herramienta para ayudar a las ciudades a abordar problemas complejos de manera colaborativa. Después de varios años de acompañar su implementación en ciudades de Latinoamérica, África y Asia, empezamos a descubrir algo más. En muchos territorios ya existen múltiples actores trabajando sobre un mismo desafío, pero no siempre tienen espacios para acordar dónde intervenir juntos y lograr un impacto mayor y sostenido en el tiempo. Las Redes de Cambio, además de producir mejores conversaciones alrededor de los problemas públicos, pueden cambiar la manera en que gobiernos y comunidades entienden quién tiene capacidad para construir las soluciones.
NEXO: de la propuesta vecinal a la gestión con seguimiento en Montevideo
La capital uruguaya desarrolló NEXO, una plataforma de gobernanza colaborativa que integra participación digital, trazabilidad pública y compromisos de gestión en un solo flujo operativo. El modelo busca que las propuestas vecinales no queden archivadas y se conviertan en metas de gestión con seguimiento público Esta iniciativa logró destacarse frente a más de 240 postulaciones provenientes de 40 países en la edición 2026 del Creative Bureaucracy Festival de Berlín.
LAPAZ482, un laboratorio ciudadano que promueve el talento local en Independencia
En la zona norte de Santiago de Chile, en la comuna de Independencia, el laboratorio ciudadano LAPAZ482 recibe más de 3.000 solicitudes al año para transformar saberes populares en proyectos comunitarios. Del taller de carpintería a la reparación de bicicletas, la experiencia de este espacio muestra cómo pasar de la asistencia pública a la co-creación territorial.
Organizar, documentar, participar: la incidencia comunitaria que nació de la falta de agua en Toluca de Lerdo, México
Lo que comenzó como una reunión para hablar de la falta de agua terminó convirtiéndose en un proceso de organización comunitaria. La experiencia de la Comunidad Vecinal Cuenca-Sánchez Colín muestra que la incidencia comunitaria se fortalece cuando la participación ciudadana combina organización, evidencia, conocimiento institucional y seguimiento.
Café al Corazón: el taller de Jesús María que da trabajo a personas con discapacidad
En el local trabajan 18 personas de entre 19 y 56 años. Lo abrió el Taller Corazones Unidos después de dos años de rediseño junto con la Municipalidad. Contó con fondos de un presupuesto participativo, un aporte provincial y una red de aliados que aportó desde la madera hasta el sistema de gestión.
Tres ciudades argentinas que convirtieron el cuidado infantil en política de Estado
Villa Allende, Despeñaderos y Godoy Cruz reestructuraron sus políticas locales destinadas a la primera infancia a partir de la reorganización de espacios existentes, la integración de la economía circular con enfoque de género y la gestión intersectorial basada en datos. Reconocidas con el Sello de Primera Infancia de RIL Argentina, estas tres experiencias ofrecen una hoja de ruta replicable para impulsar el desarrollo infantil y reducir las desigualdades en el territorio.
Qué son los pagos abiertos y cómo Cali los llevó al 100% de su transporte público en 21 meses
En Santiago de Cali, pagar el transporte público dejó de exigir una tarjeta exclusiva. Desde septiembre de 2025, quienes usan el Masivo Integrado de Occidente (MIO) ingresan con la tarjeta del banco o el celular en la totalidad de la flota y estaciones. Es el primer sistema masivo de Colombia que lleva los pagos abiertos a toda su red.