Categoría: Transformación Digital
Juzgado de Policía Virtual con IA: Lo Barnechea digitalizó el acceso a la justicia
Lo Barnechea, en Chile, trasladó a internet los trámites de su Juzgado de Policía Local. La plataforma nació de una idea de sus propios funcionarios, sumó un asistente de inteligencia artificial que traduce el lenguaje jurídico y en febrero de 2026 ya concentraba dos de cada tres ingresos del tribunal. El modelo se prepara ahora para llegar a los 345 municipios del país.
Cómo el departamento menos poblado de Uruguay puso sus trámites a funcionar con inteligencia artificial
La Intendencia de Flores puso en operación a INÉS, una asistente virtual con inteligencia artificial que atiende consultas, gestiones y reclamos por WhatsApp las 24 horas. Según las primeras cifras que reportó el gobierno departamental, en sus primeros 14 días resolvió de punta a punta 51 de los 59 trámites iniciados. La condición que lo hizo posible estaba presente desde 2017.
Qué son los pagos abiertos y cómo Cali los llevó al 100% de su transporte público en 21 meses
En Santiago de Cali, pagar el transporte público dejó de exigir una tarjeta exclusiva. Desde septiembre de 2025, quienes usan el Masivo Integrado de Occidente (MIO) ingresan con la tarjeta del banco o el celular en la totalidad de la flota y estaciones. Es el primer sistema masivo de Colombia que lleva los pagos abiertos a toda su red.
Qué hizo São Vicente para institucionalizar la innovación que proponen sus empleados municipales
Creado en 2022 para romper con la mentalidad del "siempre se hizo así", el Programa Inova São Vicente llegó a su cuarta edición con 157 proyectos presentados por 239 empleados municipales de 25 secretarías. Una ley municipal garantiza su continuidad, un jurado externo evalúa las propuestas y los premios se financian con donaciones privadas, sin recursos públicos directos.
O que é a digitalização transversal e como Aracaju a utiliza para evitar a duplicação de sistemas e custos
Aracaju, capital do estado de Sergipe, criou um Comitê Municipal de Transformação Digital para organizar as contratações de tecnologia que antes estavam dispersas entre as secretarias municipais. A estratégia unificou a base de dados do município e estabeleceu regras comuns de interoperabilidade em seis frentes de atuação.
Qué es la digitalización transversal y cómo la aplica Aracaju para dejar de duplicar sistemas y costos
Aracaju, capital del estado brasileño de Sergipe, creó un Comité Municipal de Transformación Digital para ordenar las contrataciones tecnológicas dispersas entre sus secretarías. La estrategia unificó la base de datos municipal y definió reglas comunes de interoperabilidad en seis frentes de trabajo.
Cinco políticas que reflejan eficiencia municipal: el caso de Escobar
Un sistema de salud que pasó de cero a 421 camas de internación, el primer municipio del país que administra todos los niveles educativos, un plan territorial que llevó la cobertura de calles del 10% al 56%, una planta de reciclaje operada en un 80% por mujeres y una ordenanza que blinda 57 kilómetros cuadrados de humedales frente al avance inmobiliario. En el partido de Escobar, provincia de Buenos Aires, estas cinco experiencias componen el modelo de gestión al que llaman DASE (“dinámico, ágil, sencillo y eficiente”) y explican su certificación en Gestión Eficiente como Ciudad Líder.
El paso a paso de Amargosa para digitalizar y unificar su gestión ambiental
Ante la dispersión de datos ambientales, esta ciudad brasileña desarrolló SEAMA Digital, una plataforma integrada que georreferencia denuncias, monitorea viveros y utiliza inteligencia artificial para mejorar la gestión ambiental. Un modelo de gestión preventiva y transparente que también puede replicarse en ciudades de pequeña y mediana escala.