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Turismo predictivo: cómo Florianópolis toma decisiones estratégicas con datos e IA

Florianópolis, en Brasil, construyó un ecosistema que vincula seguridad, infraestructura y promoción mediante el uso de IA e Internet de las Cosas (IoT). A través de una Central de Inteligencia Turística (CIT), la administración logra anticipar comportamientos del visitante y optimizar servicios públicos basándose en evidencia técnica y coordinación intersectorial.
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Inteligencia artificial y gestión local: claves para una implementación estratégica

Guadalupe Dorna, Laura Alonso Alemany y Gastón Wright analizan el desembarco de la inteligencia artificial en los gobiernos municipales. Desde la ventaja de las administraciones locales para innovar con agilidad hasta la necesidad de auditar algoritmos y actualizar normativas, tres visiones expertas para que la modernización del Estado combine eficiencia técnica, ética y defensa de derechos.
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Con IA, Río de Janeiro reduce el papeleo manual en la gestión alimentaria de las escuelas 

La Secretaría de Educación implementó un desarrollo interno de IA de bajo costo para automatizar la validación de 80.000 documentos mensuales. El sistema elevó la precisión del control al 99% y permitió reasignar a 60 administrativos a tareas de monitoreo de calidad en los comedores, liberando a los directivos de la gestión burocrática.
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IA Generativa para acelerar las compras públicas y una alianza municipal que marca el rumbo en Chile

Las municipalidades de Maipú y Las Condes, en colaboración con el Centro Nacional de Inteligencia Artificial (CENIA), desarrollaron un prototipo de IA generativa que reduce de semanas a minutos la elaboración de bases técnicas para licitaciones públicas. Además de agilizar la gestión municipal y optimizar la asignación de recursos, esta herramienta promete una mayor transparencia y una ejecución más eficiente de proyectos esenciales.
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La receta de Recife para transformar el acceso a la salud: interoperabilidad, IA y participación ciudadana

Con una arquitectura digital que conecta toda la red de salud —de la Atención Primaria a la alta complejidad— Recife impulsa una transformación profunda basada en interoperabilidad, IA y comunicación directa con la ciudadanía. El sistema Absens emerge como el motor de un cambio que recupera miles de turnos, mejora la eficiencia y acorta los tiempos de cuidado.
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Chatico, el canal que vuelve cotidiana la participación en Bogotá

La capital colombiana encontró en Chatico una forma de volver cotidiano lo que siempre pareció lejano: participar en decisiones públicas, votar, proponer ideas y seguir de cerca cómo avanza cada política. Con IA, lenguaje natural y un canal tan simple como WhatsApp, Bogotá está mostrando que la tecnología puede ser una aliada poderosa para recuperar la confianza, abrir la conversación y poner la participación ciudadana en el centro de la gestión.
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Qué beneficios aportan los chatbots a la atención ciudadana municipal

La adopción de modelos de interacción conversacional inteligente está cambiando cómo los gobiernos locales gestionan consultas, reclamos y trámites. Las primeras experiencias en ciudades de América Latina muestran mejoras en tiempos de respuesta, accesibilidad y organización de la demanda. Gracias a la incorporación de IA, prometen marcar un punto de inflexión en la atención ciudadana.