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La interoperabilidad ha llegado a los gobiernos locales para derribar las barreras entre sistemas desconectados y permitir que los datos fluyan donde y cuando se los necesite. Implementar un EDI (Ecosistema Digital de Integrabilidad) basado en software de código abierto,puede mejorar notablemente la experiencia ciudadana a través de la eliminación de requisitos para trámites, o respetando en ellos el principio once-only (“una sola vez”).