Categoría: Atención Ciudadana
Atención ciudadana por videollamada: una opción que acelera trámites municipales
El objetivo es facilitar algunas gestiones y evitar que las personas deban trasladarse físicamente hacia las oficinas locales. En complemento con los servicios digitales en línea, se busca mayor eficiencia y una mejor relación entre el gobierno y la ciudadanía.
Atención integral de las personas mayores, un compromiso de Estado en un cantón de Costa Rica
Con metas bien delimitadas de cara a 2030, la política municipal busca abordar las necesidades físicas, emocionales y sociales de los adultos mayores. Uno de sus pilares es la participación activa de esta población y su integración intergeneracional.
¿Qué hay que tener para ser una de las ciudades más inteligentes del mundo?
En tiempos donde la digitalización avanza cada vez más rápido, los gobiernos locales adoptan soluciones innovadoras para enfrentar los desafíos urbanos y mejorar la calidad de vida de sus habitantes. Cada año, un grupo de ciudades es reconocido entre los primeros lugares en los rankings de “Smart Cities”.
Ciudades digitales: cómo el ahorro de tiempo en los trámites mejora la calidad de vida
Por medio de ejercicios prácticos basados en datos reales, se midió el impacto de distintas diligencias en cinco municipios argentinos. Desde economizar hojas de papel hasta la reinversión del tiempo, los gobiernos se propusieron introducir innovaciones alineadas con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS).
Bibliotecas municipales: promoción de la lectura local y democratización del conocimiento
Mucho más allá de sólo ofrecer libros a la comunidad, existen iniciativas educativas que buscan fortalecer los lazos culturales, fomentar la creatividad y contribuir al desarrollo económico de una región. Te acercamos las experiencias en ciudades de Colombia y Argentina.
¿Cómo ayudan los datos a mejorar la calidad de vida de las personas?
Para responder de manera eficiente a las demandas de la sociedad, los gobiernos locales tienen diferentes herramientas a su alcance. Capacitarse e innovar en la gestión es clave para dar respuestas oportunas. En Argentina, 14 gobiernos locales tomaron la decisión de modernizar la gestión social, y así brindar mejores respuestas para sus comunidades.
Qué pueden hacer las ciudades para recibir y empoderar a las mujeres migrantes
Gobiernos locales de todo el mundo se enfrentan al desafío de crear entornos más inclusivos y que generen más oportunidades, sin distinciones de género. Según cifras de la ONU, una de cada cinco mujeres migrantes ha sufrido algún tipo de violencia y la mayoría debe acceder a trabajos subcualificados para subsistir.
Jorge Melguizo: “Necesitamos ciudades pensadas para las personas que requieren acompañamiento”
En este nuevo capítulo del podcast VIBRA, el reconocido consultor internacional en gestión pública reflexiona sobre la educación, la cultura cívica y la transformación social. En especial, invita a ciudadanos y gestores públicos a poner en práctica “antídotos contra la indiferencia”.