Florianópolis, en Brasil, construyó un ecosistema que vincula seguridad, infraestructura y promoción mediante el uso de IA e Internet de las Cosas (IoT). A través de una Central de Inteligencia Turística (CIT), la administración logra anticipar comportamientos del visitante y optimizar servicios públicos basándose en evidencia técnica y coordinación intersectorial.