Ubicadas en la Región de Los Ríos, las comunas costeras y rurales de Valdivia, Corral y San José de la Mariquina en Chile, comparten un territorio que está altamente expuesto a amenazas socioambientales. Su posición geográfica, entre las placas de Nazca y Sudamericana, las sitúa en una zona de recurrente riesgo sísmico y de tsunamis, a lo que se suman riesgos de deslizamientos de tierra e incendios forestales agravados por el cambio climático y la falta de planificación territorial.

La vulnerabilidad social acentúa esta exposición. Según datos compartidos por la Universidad Austral de Chile (UACh), Valdivia concentra 182.086 habitantes con un 84,9% de población urbana, dedicada al sector servicios y educación. San José de la Mariquina registra 21.278 habitantes dedicados a la silvicultura y agricultura, con una autoidentificación indígena del 42,0%. En tanto Corral suma 5.302 habitantes impulsados por la pesca artesanal, de los cuales un 19,2% son adultos mayores. 

Frente a esta diversidad territorial, los sistemas tradicionales de gestión del riesgo operaron históricamente con una limitación estructural: centrarse de manera casi exclusiva en la respuesta posterior a la emergencia. Para abordar esta problemática, el 4 de septiembre de 2026, el Laboratorio de Paisaje y Resiliencia Urbana (PRULAB) de la UACh y la Universidad Alberto Hurtado (UAH), en alianza con los tres municipios lanzaron la aplicación gratuita Cultiva Resiliencia, que ayuda a las personas de estas poblaciones a prepararse ante eventos climáticos extremos. 

Financiada por el Concurso Ciencia Pública del Ministerio de Ciencia, Tecnología, Conocimiento e Innovación, la herramienta busca transformar a la ciudadanía en agente activo de prevención y resiliencia mediante el mapeo participativo de activos territoriales de seguridad. En diálogo con +COMUNIDAD, Paula Villagra Iglesias, directora del Instituto de Ciencias Ambientales y Evolutivas de la UACh y coordinadora general del proyecto, cuenta que a través de esta iniciativa, los vecinos y vecinas ya mapearon 240 activos de adaptación y mitigación territorial. 

El círculo de la gestión reactiva y la figura de la “segunda ciudad”

━ ¿Qué vacíos detectaron en la gestión tradicional del riesgo, ante amenazas como incendios forestales, tsunamis y deslizamientos, que hicieron necesaria una solución basada en tecnología cívica, gamificación y mapeo comunitario en las tres ciudades?

La gestión tradicional del riesgo presentó vacíos críticos al centrarse en reaccionar ante emergencias, en lugar de invertir en prevención, preparación y adaptación de largo plazo. Además, los planes territoriales tradicionales suelen omitir los recursos naturales y construidos de mitigación y adaptación presentes en el entorno cotidiano.  Entregan conocimientos abstractos desvinculados del territorio real y carecen de herramientas para integrar el saber comunitario en la toma de decisiones. 

Los planes de emergencia se enfocan, principalmente, en determinar vías de evacuación y zonas seguras para reaccionar de buena manera, pero sin enfoque en prevención y respuesta, menos de adaptación. En 2025, con la promulgación de la Ley 21364, que creó el Servicio Nacional de Prevención y Respuesta ante Desastres (SENAPRED), el marco institucional chileno dio un giro normativo hacia la preparación y mitigación. 

En ese contexto, Cultiva Resiliencia surgió de la necesidad de una solución basada en tecnología cívica, gamificación y mapeo comunitario para masificar el conocimiento y llegar a la comunidad.  Antes desarrollamos en 2021 el juego Costa Resiliente (en versión tablero), creado junto a la Municipalidad de Corral, con recursos de adaptación y mitigación identificados en investigaciones previas, como herramienta de aprendizaje para educar a la comunidad sobre emergencias y riesgos naturales. 

La aplicación permite, a través de la tecnología cívica y el mapeo participativo, identificar, georreferenciar, catalogar recursos locales (como humedales, bosques protectores y vías de evacuación) y crear una base de conocimiento compartido. Por su parte, la gamificación mediante misiones, trivias y trayectos transformar el aprendizaje en una experiencia activa y significativa, facilitando que los habitantes reconozcan la utilidad de su entorno para tomar decisiones informadas ante desastres. 

La funcionalidad de Cultiva Resiliencia 

━ ¿Cómo funciona la aplicación en la práctica para transformar a vecinos en agentes activos de prevención, y de qué manera se estructuró el co-diseño técnico entre la Universidad Austral de Chile, los equipos municipales y las comunidades locales? 

La app opera bajo un modelo de ciencia ciudadana y gamificación que transforma lugares cotidianos en activos de seguridad conocidos por la comunidad. De alguna manera es pensar en una  “segunda ciudad”, que se refiere a ese conjunto de espacios que en la vida cotidiana son para recreación, pero que en tiempo de crisis nos ayudan a adaptarnos y mitigar los efectos del desastre. Por ejemplo: un humedal es lindo para recorrer, pero cuando hay inundaciones estos ayudan a poder mitigarlas.

El entorno digital se articula en tres módulos principales:

• Misiones: son preestablecidas y guían a las personas a explorar, fotografiar y categorizar y aprender sobre recursos de mitigación y de adaptación
• Trivias y pop-ups educativos: presenta mensajes emergentes (visuales y sonoros) y trivias interactivas que enseñan sobre las cuatro amenazas analizadas (incendios, deslizamientos, terremotos y tsunamis).
• Trayectos: permite a sus usuarios registrar sus recorridos habituales, identificar e interactuar con recursos de mitigación y adaptación en su camino. 
• Sistema de recompensas: premia la participación con insignias virtuales, puntos de experiencia e hitos visibles en el perfil de cada usuario. 

Para iniciar realizamos varias jornadas de mediación presencial. Caminatas guiadas por estudiantes universitarios y funcionarios municipales, capacitados para acompañar el aprendizaje práctico en el territorio. De esta forma, los aportes individuales alimentan una base de inteligencia colectiva con datos georreferenciados del entorno real. Sobre el proceso de co-diseño, este integró al laboratorio PRULAB de la UACh y la Universidad Alberto Hurtado (UAH) como desarrolladores del proyecto.

Además del equipo base, las direcciones de Gestión de Riesgos de Desastre y Dirección de Desarrollo Comunitario de los tres municipios fueron asociadas como aportantes de conocimiento, datos y contacto comunitario. Para garantizar alcance territorial participan organizaciones y centros como SENAPRED, la Corporación Nacional Forestal (CONAF), Caritas Chile, la Red de Prevención, Centros de Salud Familiar (CESFAM) y Centro de Investigación Interdisciplinaria en Riesgo, Resiliencia y Recuperación ante Desastres (CIGIDEN R+). 

1. Base científica inicial: se estructuró el backend del sistema e incorporó el acervo de datos de proyectos previos de investigación. 
2. Pruebas de usabilidad: se midió la estabilidad y navegación del prototipo inicial en el laboratorio junto a las municipalidades partícipes
3. Talleres de co-diseño participativo: se realizaron sesiones de trabajo en los municipios para adaptar los íconos, flujos de navegación y lenguaje a la realidad y cultura local
4. Mediaciones: se llevaron a cabo más de 10 sesiones en contexto real, con juntas vecinales, colegios, agrupaciones y ferias públicas. Las tres comunidades pudieron conocer la app, descargarla, usarla, evaluarla y registrar más de 200 reportes vecinales, con la identificación de aproximadamente 150 recursos de adaptación, y más de 90 de mitigación.
5. Validación: se usó una encuesta de satisfacción y usabilidad

Desafíos y próximos pasos a seguir

━ ¿Cómo se integran operativamente los reportes generados por la ciudadanía en la app dentro de las dinámicas y planes de prevención de los municipios participantes?

Eso aún no se realizó ya que tuvimos dificultades administrativas y de fondos que dificultaron el avance en esa línea. El objetivo a futuro es comenzar a construir una base de datos con los usuarios de la app y lograr implementar la IA para que evalúe, seleccione, categorice y logre identificar un set de lugares que puedan integrarse en la planificación de las comunas para mejorar su resiliencia ante desastres.

Esperamos que se pueda lograr mediante una nueva postulación a fondos, o mediante el trabajo con las municipalidades. Recién cerramos este proyecto, hicimos los trámites de registro de marca, protección de derechos de autor. La integración de los reportes será el próximo paso para licenciar la app libremente a otras municipalidades.

━ ¿Cuáles son las principales dificultades encontradas en materia de adopción tecnológica, conectividad en sectores rurales / costeros o resistencia al uso de herramientas digitales por parte de la población? ¿Cómo abordan el reto de mantener el compromiso comunitario a mediano y largo plazo para que la herramienta no pierda uso una vez pasada la etapa inicial de lanzamiento?

Además de lo que comenté anteriormente, la conectividad es una dificultad en las zonas rurales. También la edad, ya que a los adultos mayores menos familiarizados con la tecnología hay que guiarlos, pero en sesiones mediadas se logra bastante bien. Para mantener el compromiso es vital trabajar con los municipios e integrar la app a sus programas comunitarios. También con los colegios, los estudiantes de media, sobre todo de 14 a 18 años, son buenos usuarios de este tipo de tecnologías. También sería bueno asociarse con colegios mediante las direcciones educacionales locales.

240 recursos de mitigación y adaptación y un camino por recorrer

━ Considerando la fase de levantamiento y el reciente lanzamiento de la herramienta, ¿qué balance hacen de los más de 200 reportes iniciales y los cerca de 240 recursos de mitigación y adaptación mapeados en el territorio? ¿De qué manera estos primeros insumos colectivos ya están influyendo en la toma de decisiones municipales o en la percepción de preparación de los grupos comunitarios que recibieron la herramienta?

Lo que más nos ha sorprendido es cómo la comunidad identifica múltiples recursos de adaptación. Tradicionalmente, el sistema chileno se ha enfocado en la mitigación, pero la app Cultiva Resiliencia nos demuestra que existe una profunda conciencia local sobre nuestros elementos naturales y su capacidad de resiliencia. El gran desafío ahora es que estos insumos transformen los planes reguladores y permitan a nuestras ciudades enfrentar las amenazas de manera activa y resiliente.

━ ¿Cuál es el aprendizaje clave que deja este proyecto sobre la articulación entre la academia, el gobierno local y la ciudadanía para la producción de datos útiles frente a la crisis climática y los desastres naturales?

El proyecto Cultiva Resiliencia demuestra que la articulación entre la academia (UACh UAH), los municipios (Valdivia, Corral y Mariquina) y la comunidad permite transformar investigaciones previas de base científica en inteligencia colectiva territorializada frente a la crisis climática. A través de esta alianza fue posible revelar recursos para ser más resilientes, antes invisibilizados. Estos datos alimentan directamente los catastros de riesgo y las medidas preventivas municipales, mientras que las jornadas de mediación presencial capacitan a funcionarios y líderes vecinales, consolidando un modelo de preparación comunitaria “desde abajo hacia arriba”.

━ ¿Qué hoja de ruta y recomendaciones mínimas le darían a otras universidades o municipios costeros/rurales de América Latina que deseen desarrollar o adaptar herramientas de ciencia ciudadana para la resiliencia comunitaria?

En mi experiencia, fue clave el trabajo previo con los municipios. Por ejemplo, desde hace años hemos trabajado con la Municipalidad de Corral en particular, creando investigaciones, tesistas, participación en sus simulacros de evacuación entre otras colaboraciones, lo que dio paso a que la dinámica de desarrollar este proyecto fluyera. La municipalidad confía en nosotros en base a experiencias previas, y nosotros en ellos por permitirnos desarrollar ciencia y academia en sus territorios. Es clave, antes de comenzar a trabajar juntos, establecer esas confianzas, conocerse, identificar las fortalezas de los equipos, establecer canales de comunicación claros, y definir los aportes que cada uno puede hacer.

Esta nota forma parte del Boletín Ideas & Inspiración de la Red de Innovación Local (RIL), donde cada mes se destacan casos innovadores de diferentes temáticas en ciudades de todo el mundo. ¿Te gustaría recibir, una vez al mes, soluciones locales como las de esta nota en tu correo? ¡Puedes suscribirte de forma gratuita!

La entrada Gamificación y mapas comunitarios: la estrategia de tres comunas chilenas para gestionar el riesgo de desastres naturales se publicó primero en +COMUNIDAD.