Organizado por la Red de Innovación Local (RIL) en alianza con PUENTE, en abril de 2023 se llevó adelante el primer encuentro presencial del programa. Participaron 20 funcionarios de 13 municipios con el objetivo común de aprender a sistematizar información, tener una planificación integral ordenada y caminar hacia las ciudades que quieren ser. 

Florencia Galimberti, directora del área de Aceleración el RIL, ordena en cuatro pilares los aportes de “Entrenamiento”. Además de recibir metodologías para el trabajo diario de coordinación, los/as participantes se llevan una red de contactos, mucha inspiración con historias de casos de éxito y herramientas de liderazgo. 

“Las personas que participan fortalecen el trabajo en equipo, la comunicación interna y externa, y crean espacios de trabajo coordinados y eficientes. A la vez, incorporan metodologías de coordinación que se transmiten a todas las áreas (de gobierno), implementando herramientas y un lenguaje común”, resume Emilia Vidal, facilitadora del programa en su Nivel 1. 

“Entrenamiento” cuenta con dos niveles: en el primero se atraviesan instancias de formación básicas para lograr una coordinación de gestión eficiente. Esto incluye cómo armar el plan de gestión de su ciudad, coordinar su implementación y evaluación, y plasmarlo en un Tablero de Gestión de Proyectos. En tanto, en el segundo se refuerzan las capacidades de los equipos para construir, monitorear y evaluar indicadores estratégicos. También la identificación de historias para contar y el diseño de una estrategia de comunicación que genere puentes de cercanía con la ciudadanía.

Entrenamiento y una batería de conocimientos

¿Cuáles son las herramientas que brinda “Entrenamiento” para que las ciudades tengan una coordinación de gestión eficiente? “Son muchas. La herramienta digital por excelencia es el Tablero de Gestión de Proyectos, donde los municipios pueden centralizar y sistematizar toda la información que es relevante en la coordinación de las distintas actividades que llevan adelante. Les permite tener una visión de cómo va el avance de implementación de las metas que se propusieron y de cómo están impactando las políticas públicas que llevan al territorio. Es sumamente innovador que un gobierno local lo utilice”, define Florencia. 

Por medio del tablero, los miembros del gabinete pueden analizar –en tiempo real y con distintos niveles de acceso– la información sobre la evolución de la gestión diaria en la ciudad. “Agiliza, ordena y sistematiza para mejorar la toma de decisiones y la evaluación”, resume Emilia Vidal. Además, los/as participantes reciben herramientas para convertirse en facilitadores internos de sus equipos.

“En Entrenamiento acompañamos a pensar cómo llevar adelante distintas dinámicas para cumplir sus objetivos con el gabinete y transmitirles la importancia de coordinar de forma eficiente la gestión. El acompañamiento se adecúa a las realidades locales”.

Florencia Galimberti, directora de Aceleración en RIL.

El programa también se apoya en otros dos pilares. Uno es la Academia RIL, en donde los/as funcionarios pueden estudiar contenido teórico y ejemplos en módulos, y otro los Consultorios individuales por municipios y grupales. “Se plantean semanalmente para poder llevar a la práctica la teoría, acorde a la realidad de cada localidad. A la vez, se intercambian experiencias y dudas con otros municipios, generando redes”, concluyen las especialistas. 

“Aprendimos a ser más eficientes”

En resumen, los equipos participantes atraviesan un camino para incorporar habilidades que hacen a una gestión eficiente. Entre ellas, se encuentran el diagnóstico del territorio, la definición del plan de futuro de la ciudad, el diseño de proyectos centrados en las personas y cómo realizar el seguimiento y evaluación del plan de gobierno.

“A lo largo de la capacitación aprendimos muchas herramientas que nos ayudan a ser más eficientes en la planificación y seguimiento de los proyectos. Esto nos llevó a cambiar la forma de comunicación que teníamos con los equipos de las distintas áreas. Fue un largo proceso durante el año pero logramos adaptarnos para seguir progresando”, reflexionó Sonia Domínguez, responsable de Coordinación del municipio de Despeñaderos (provincia de Córdoba), tras participar en la edición 2022. 

En el primer encuentro presencial de 2023, dijeron presente funcionarios/as de 13 ciudades: Crespo (Entre Ríos), Despeñaderos (Córdoba), El Trébol (Santa Fe), Jesús María (Córdoba). La Plata (Buenos Aires), Luján de Cuyo (Mendoza), Paraná (Entre Ríos), Rauch (Buenos Aires), San Fernando del Valle de Catamarca (Catamarca). San Pedro (Buenos Aires), Sunchales (Santa Fe), Tres de Febrero (Buenos Aires) y Venado Tuerto (Santa Fe). 

Y para completar el Entrenamiento, este año RIL y +Comunidad suman la colección de podcasts “Un Puente”, con habilidades blandas para un mundo más humano entre los/as coordinadores de gestión. 

¿Tenés una historia para contar sobre tu pueblo o ciudad? En +Comunidad nos gustaría conocerla y publicarla. Contactanos.

^{Imagen principal y nota: encuentro presencial del programa “Entrenamiento” el 13 de abril de 2023 en Buenos Aires.}
Redacción +Comunidad.

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Por Demian Sterman, especialista en
Innovación y Transformación Cultural. Periodista.

“Un Puente” no es sólo el nombre de la nueva propuesta con foco en las habilidades humanas, también es la construcción de un camino que busca unir personas, contenidos y acciones.

“Un puente” es una colección de 8 podcasts (primera temporada) que podés encontrar en Spotify y en +Comunidad. 

En la primera temporada de “Un Puente”, Francisco Santolo habla de la resiliencia, qué es, para que sirve, y cómo mejora el trabajo en equipo. Pablo Aragone reflexiona sobre el storytelling y la potencia que genera en las acciones el poder transmitir historias bien contadas.

Pablo Fernández, coautor de “La Fábrica de Tiempo” acerca muchos tips para mejorar la productividad y optimizar nuestro día a día, mientras que Gaby Hosnik explica de una manera muy clara de qué hablamos cuando hablamos de Inteligencia Emocional y qué lugar le debemos dar a las emociones en nuestro entorno laboral.

Durante estos 8 capítulos, destacados profesionales entregan con mucha humildad y muy generosamente su experiencia abriendo preguntas, dando respuestas y entregando tips y claves para que podamos aprovechar.  

Candelaria Yanzi, codirectora de la Red de Innovación Local, explora las mentes innovadoras y Albertina Feeney da claves muy concretas para encarar conversaciones difíciles sin morir en el intento.

Nano Kigel ofrece una clase magistral sobre creatividad e innovación, mientras que Nicolás Schvartzer invita a reflexionar acerca de la importancia de la Cultura en los entornos laborales.

Como puede verse, “Un Puente” ofrece un espacio humano de conversaciones que también se vuelven muy humanas y que buscan mejorar la calidad de vida de quien se anime a escuchar.

Quedan todos invitados a cruzar cada uno de los puentes y encontrar a través de ellos muchas pepitas de oro además de algunas “sorpresas escondidas” por Juana Solari Costa y Ana Laura Vedia que vas a escuchar en cada uno de los capítulos de este podcast.

En lo personal tuve el honor de poder ser yo quien conversa con las personas especialistas. Grandes profesionales y lo agradezco enormemente.

Me di el gusto de sentarme en primera fila para preguntarles todo lo que quise saber, en busca de aprender, compartir y dejar que ustedes también lo compartan.

Esta primera temporada de “Un Puente” tuvo detrás el apoyo del equipo de Inspiración de RIL y +Comunidad: Romina Tricarico, Paula Espinosa, Juan Martín de Chazal, Victoria Vedia y Luján Soraide.

Ahora sí. Realizados todos los comentarios, repasados algunos contenidos y hecho los agradecimientos correspondientes, quedan ustedes invitadas e invitados a darle al play y cruzar estos puentes. Los primeros ocho de la primera temporada.

Que disfruten al escucharlo tanto como nosotros disfrutamos al hacerlo.

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Por Luis Picat, intendente de
Jesús María (Córdoba)

información

Una de las principales palabras que aparecen cuando hablamos de Estado es “eficiencia”; cómo se utilizan los ingresos (nuestros impuestos) y qué impacto positivo/negativo tiene ese uso.

Leer un ensayo de Friedrich Hayek, economista liberal, me inspiró a utilizar ciertos términos para poder explicar cómo el Estado puede ser más eficiente. Entre ellos, puedo nombrar el conocimiento, la planificación y la adaptación a los cambios.

Antes, la función de los municipios se limitaba sólo a la prestación de servicios como alumbrado, barrido y limpieza (ABL). Así como viene sucediendo en el resto del planeta, hoy el Estado interviene cada vez más en la vida cotidiana. Si tomamos la parte positiva de esta intervención, podemos interpretar que viene dada por un crecimiento del bienestar en las personas. También se da el fenómeno de la descentralización de los servicios, desde los gobiernos centrales hacia los gobiernos locales.

Así es que nos encontramos con gobiernos locales que brindan servicios de atención primaria de la salud, que llegan a tener sus propios hospitales comunales, también brindan educación en las etapas primarias (guarderías, apoyo escolar, robótica), geriátricos, salud mental, vigilancia, entre otros.

Información, conocimiento y tecnología

Los intendentes ya no sólo tienen que ver si las calles están limpias. El intendente necesita una mirada 360° de todas las prestaciones brindadas. Para ello es necesario tener un sistema de información que le permita medir el rendimiento de cada una de ellas. Esto lo relaciono con el primer factor: “conocimiento”.

Hoy, con la tecnología disponible, se puede disponer de una estructura informática que permita tomar decisiones al instante. Como ejemplos: un sistema de reclamos que permita detectar anomalías en el sistema de red de cloacas; un sistema de salud que encienda una alerta ante un determinado número de casos de gripe; un sistema en educación que mida la inasistencia, las calificaciones, y crucen esto con la ficha médica del centro de salud; cámaras de seguridad que midan la afluencia del tránsito; sistema financiero que proyecte los ingresos/egresos para los próximos meses, etcétera.

Estos casos son los más comunes; hoy, con inteligencia artificial, con internet de las cosas (IoT) y otras nuevas herramientas, se puede ser más disruptivo e innovador.

Para poder llevar a cabo la implementación de la modernización del Estado, es necesario planificar (segundo factor, “planificación”): qué es lo que necesitamos, cómo lo vamos a visualizar, cómo lo vamos a controlar, qué acciones correctivas se realizarán. Estas últimas surgirán de la observación de oportunidades de mejoras, que pueden derivar de procesos preexistentes o de cambios de comportamiento de la sociedad (tercer factor).

Las buenas prácticas municipales

En ese sentido es que introduzco el concepto de “buenas prácticas municipales (BPM)”. Este concentra los procesos y los indicadores comunes que debe tener cualquier municipio, que debe estar obligado a mostrar información que tiene que estar disponible para todos; desde la publicación de los presupuestos ejecutados, las compras, las declaraciones juradas de los funcionarios, niveles de endeudamiento, hasta la eficiencia energética, indicadores de performance de cada área y tasa de desempleo.

Además de la publicación de información, las BPM necesitan ser potencias implementando la participación ciudadana. Es sumamente necesario y enriquecedor escuchar a los vecinos, y hacerlos parte del diseño y la ejecución de ciertos programas. Ya no basta con votar cada cuatro años: como ciudadanos debemos ejercitar la cultura de informarnos y participar en políticas públicas, pasar del sujeto pasivo al sujeto activo.

Las BPM son más que transparencia, van más allá de la novedosa herramienta de Gobierno Abierto, introduce indicadores de bienestar, entre ellos, el ambiente, la salud y la educación, promoviendo el involucramiento de los vecinos.

Así lo plantea el Consejo de Europa: “Las municipalidades exitosas han entendido el valor de las buenas prácticas como una manera de probar la eficiencia en los servicios prestados y en el sostenimiento de la demanda por más descentralización”.

Concluyendo el concepto inicial, los gobiernos locales podrán ser cada vez mejores si generan información que sea compartida, que brinde una retroalimentación, cerrando un círculo virtuoso de mejora continua.

Esta es mi invitación: promover entre los actores sociales clave estas prácticas tan necesarias para la democracia.

Este artículo fue publicado originalmente en el diario La Voz del Interior.
El columnista autorizó a +Comunidad su replicación el 31/03/2023. 

Imagen principal ilustrativa: KYOCERA Document Solutions.

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Por Victoria Müller Terán,
Ciudades Eficientes en RIL

datos

Las áreas de Desarrollo Social de los gobiernos locales se enfrentan día a día a nuevos desafíos. Entre ellos, se encuentran la desigualdad social, la violencia intrafamiliar y de género, y las necesidades alimentarias, escolares y/o de vivienda insatisfechas. Se trata de áreas en la que se abordan tanto problemáticas estructurales como demandas espontáneas. Ante esta realidad, el registro de la información es una herramienta fundamental para poder planificar y sistematizar la información de forma adecuada.

Trabajar en la gestión social no sólo requiere de vocación y profesionalismo, sino también del constante afán por capacitarse y conocer nuevas herramientas que permitan potenciar las respuestas sociales frente a las necesidades diarias. En especial cuando se encuentran ante múltiples demandas y limitados recursos económicos.

La pandemia de covid-19 dejó en evidencia la necesidad de digitalizar la gestión. Al incrementarse las demandas sociales, se hizo evidente que el registro en papel ralentizaba el trabajo y no permitía el procesamiento ágil de la información. Como resultado, impactaba en la visualización de la foto completa para poder tomar decisiones. 

Innovaciones ante las necesidades sociales

Por todo lo mencionado anteriormente, la Red de Innovación Local (RIL) diseñó el Tablero de Gestión Social con el objetivo de acompañar a las ciudades en el desarrollo de su gestión y a potenciar sus intervenciones. Este tablero, que actualmente está siendo utilizado por 14 gobiernos locales de Argentina, permite a las ciudades contar con información georreferenciada de sus políticas sociales y de las personas con las que trabajan, así como realizar un seguimiento y visualizar estadísticas.

A través de este software, los equipos han manifestado mejoras en la atención a la ciudadanía, en la articulación entre áreas de trabajo y en  la posibilidad de ver a la persona y/o grupo familiar de forma holística, con una visualización rápida y sistematizada de las prestaciones e intervenciones (siempre con privacidad y confidencialidad de la información). Además, destacan el dashboard (tablero de mandos) que arroja estadísticas de los datos registrados, permitiendo a los/as funcionarios/as tomar decisiones basadas en la evidencia, siendo una herramienta clave de gestión y planificación.

La digitalización en primera persona

Eugenia Álvarez, directora de Desarrollo Social de Pellegrini (Buenos Aires, Argentina) y Gisella Lasala, coordinadora del área de Salud, brindaron un webinario en el que contaron su experiencia utilizando el Tablero de Gestión Social y en cómo el análisis de datos les permitió tomar decisiones claves para la ciudadanía. 

Eugenia expuso el cambio positivo y significativo que implicó la incorporación de una herramienta digital al área, el cual anteriormente registraba la información a papel y esto ‘’….llevaba un tiempo sumamente extra a lo que es el trabajo diario…’’

Además, contó la importancia de la decisión de incorporar un software, cambiar la cultura de trabajo y capacitar al equipo en su uso. Esta fue una decisión a corto y a largo plazo, ya que es una base de datos que generan para los equipos de trabajo que se incorporen a futuro en el gobierno local.  Remarcó que ‘‘lo social es lo que menos se ve, lo que menos podemos contar… Es muy íntimo el trabajo con las familias’’. De esta manera, la utilización del tablero les permitió contar qué y cómo lo realizan.

La funcionaria destacó el análisis que pudieron realizar desde el tablero al detectar los barrios con mayores necesidades y las prestaciones que mayormente se entregan. Con este análisis, organizaron talleres para la población con la que intervienen y que responden a estas necesidades.  

Finalmente, Gisella remarcó el uso de los reportes rápidos para presentarlo ante juzgados o demás instancias, al igual que la facilidad de poder visualizar todo el trabajo integral que se realiza con cada persona, permitiéndoles un trabajo diario ágil, holístico y profesional.

Datos y trabajo con organizaciones

Si bien el tablero es para uso propio del gobierno local, también puede articularse el trabajo con organizaciones sociales que trabajen en la misma zona y con la Municipalidad. Este es el caso de Tres de Febrero y la Fundación Abrazar,  quienes utilizaron la herramienta para poder realizar un análisis y detección de las familias con mayores necesidades y ofrecerles talleres de Parentalidad Positiva. 

De esta forma, seguimos potenciando el trabajo articulado entre áreas internas y con organizaciones externas, siempre buscando el mismo fin en común: mejorar la calidad de vida de las personas con las que trabajamos diariamente.

Si querés conocer más del tablero, en Ciudades Eficiente te invitamos a contactarte con nuestro equipo. 

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^{Imagen principal ilustrativa: baufest.} 

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Coordinación eficiente.

Entrenamiento eficiente.

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Impulsado por la Red de Innovación Local (RIL), en 2022 se desarrolló el programa de Entrenamiento para equipos de Coordinación de Gestión. Participaron 80 líderes, de 30 ciudades, en busca de fortalecer sus capacidades y destrezas para gobernar. 

Comenzaron su recorrido respondiendo el Índice de Profesionalización, una herramienta de autodiagnóstico diseñada especialmente por RIL que permite identificar el grado de incorporación de herramientas y metodologías en la coordinación de la gestión local. En esa instancia, pusieron en la mira las cinco dimensiones claves que se deben atender si se quiere llevar la coordinación de la gestión al próximo nivel: planificación, metodologías de gestión, equipos, sistemas y evaluación e indicadores.

Esta primera medición, realizada en el mes de febrero de 2022, dio un resultado  promedio de 48% de avance en la estrategia de profesionalización para las ciudades participantes del programa. Esa fue la línea de largada desde la cual partieron los gobiernos locales para recorrer el circuito del Entrenamiento. A lo largo del año, incorporaron conocimiento técnico sobre temas clave como planificación, diagnóstico, diseño de proyectos centrados en las personas, seguimiento del plan operativo anual y evaluación.

También recibieron herramientas concretas para pasar a la acción, participaron de espacios compartidos entre pares para aprovechar al máximo el trabajo en red y tuvieron a disposición el acompañamiento personalizado de facilitadores de RIL.

Avances destacados

Al finalizar el programa, en noviembre de 2022, se realizó la segunda medición del Índice de Profesionalización para evaluar los resultados del camino transitado. En promedio, los equipos alcanzaron un 70% de avance en su estrategia de profesionalización.

Esta experiencia nos deja muchos aprendizajes y algunas claves para seguir fortaleciendo las capacidades de los gobiernos locales, como por ejemplo:

• Cuando existe la voluntad de consolidar la coordinación de gestión, no importa el tamaño de la ciudad y de la estructura del equipo de gobierno. Siempre es posible encontrar la manera para hacerlo y lograr grandes avances.

“A lo largo de la capacitación aprendimos muchas herramientas que nos ayudan a ser más eficientes en la planificación y seguimiento de los proyectos. Esto nos llevó a cambiar la forma de comunicación que teníamos con los equipos de las distintas áreas, fue un largo proceso durante el año pero logramos adaptarnos para seguir progresando“

Sonia Dominguez, responsable de Coordinación de Despeñaderos

• Conformar un equipo de coordinación con al menos 2 integrantes permite avanzar de manera más ágil y robusta en las tareas vinculadas a la planificación y seguimiento de la gestión. Al evitar que sea solo una persona la responsable de impulsar el esquema de coordinación, se asegura la continuidad de las actividades y la adopción de la metodología por parte del equipo de gobierno. 

“Pudimos aplicar muchas de las herramientas, nos ha permitido fortalecer el trabajo en equipo y también fortalecer desde el punto de vista interno la gestión local. Nos permite trabajar en “más municipio, mejor estado”, entendiendo que lo local tiene gran preponderancia en las políticas públicas”

Mario Ibarguren, secretario de Gobierno de Rauch

• Cuando el equipo de coordinación dedica el 100% de su tiempo a tareas de coordinación y seguimiento, sin perder el foco,  los resultados son visiblemente superadores. 

”Gracias al entrenamiento pudimos conocer nuevas herramientas para nuestro día a día, y además, nos dio la posibilidad de inspirarnos en otras ciudades.  Por ejemplo, escuchar la experiencia de Godoy Cruz en materia de elaboración de presupuesto fue muy enriquecedor porque nos dimos cuenta que venimos trabajando de una manera similar y está bueno saber que tenemos que seguir trabajando en esa línea”

Agustina Tambascio, de la ciudad de Balcarce

• Si comparamos los resultados de las cinco dimensiones del Índice de profesionalización, observamos que la dimensión de Evaluación e Indicadores fue la de menor rendimiento, esto nos señala una gran oportunidad de mejora para los gobiernos locales. En ese sentido, equipos que iniciaron el Entrenamiento con alto porcentaje en su índice de profesionalización, se destacaron por su esfuerzo y crecimiento en esta dimensión, enseñándonos que un equipo de coordinación puede trabajar siempre con perspectiva de mejora continua.

Del Entrenamiento a la acción

Como todo aprendizaje e incorporación de nuevas formas de trabajo, optimizar la coordinación de la gestión de un gobierno local no es un ejercicio que empieza y termina en poco tiempo. Incluso, más allá del nivel de profesionalización del equipo de gobierno, así como de su coordinación, siempre hay aspectos para mejorar, cosas que aprender e ideas y experiencias para intercambiar con otros.

Aquellas ciudades que logran una coordinación eficiente de la gestión amplifican su capacidad de acción y se ubican en una posición de ventaja para resolver los desafíos que implica transformar la ciudad en un mejor lugar para vivir. 

Coordinación eficiente.

^{Imagen principal ilustrativa: sede de un gobierno local. iStock Photo.}

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experiencias

experiencia

Experiencias compartidas Smart

Experiencias Barcelona

En noviembre del 2022 se llevó adelante la semana Smart City en Barcelona, donde tuve la oportunidad de ser parte gracias a la Red de Innovación Local (RIL) y al espacio de intercambio que genera con los municipios de todo el país.

Así, con una valija llena de expectativas, partí desde Corrientes Capital hacia Madrid en principio, y luego finalmente a la sede del congreso en Barcelona.

Intentar poner en palabras la experiencia es realmente muy difícil. Tanto los espacios de exposición como los stand y las conferencias fueron increíbles. 

El nivel de los expositores, los temas elegidos en base a los ejes de innovación, ambiente, desarrollo urbano, economía, entre otros, y la calidad del contenido de cada uno de ellos fueron sumamente interesantes. Todo el tiempo fue una decisión muy, muy, difícil tener que elegir solo uno para participar.

El cuidado del ambiente

Cada stand representaba una ciudad o empresa dedicada a la mejora de calidad de vida de las personas. La constante búsqueda del equilibrio entre el desarrollo y el cuidado del ambiente fue –quizás– donde escuché y vi los trabajos y proyectos más interesantes al respecto.

Puntualmente me quedo con el llamado a la acción y la reivindicación de compromiso de los expositores del ágora de ambiente y desarrollo sustentable. La mirada transversal de lo ambiental con el desarrollo urbanístico, lo económico y la innovación, haciendo foco de que una ciudad inteligente también es aquella que elabora una agenda coherente con el propósito de reducir los efectos del cambio climático. Y que hace parte a la comunidad de esas metas, incluso trabajando en red con otras ciudades, ya que son las responsables del 80% del consumo de carbono y energía.

Creo que no podemos ser ajenos a ese llamado, a esa alerta que nos impacta y sacude a todos por igual. Y que el compromiso también empieza porque cada uno de nosotros en su metro cuadrado pueda intentar replicar, o mínimamente instar a trabajar de la misma manera, poniendo el foco en la sustentabilidad de las políticas públicas.

Hay un faro en todo este contexto y es el ejemplo de aquellas ciudades que ya lo han hecho y lo implementan hoy día. En un proceso de 3, 5 o 7 años se han esforzado para reducir la emisión de la huella de carbono, trabajando colaborativamente con el sector privado como aliados esenciales para cumplir los objetivos. Todo sin dejar de hacer hincapié en la importancia que tuvieron los datos en todo este proceso; datos que sirvan para detectar cuáles son los principales retos y barreras a la hora de reducir la emisión tanto de organismos gubernamentales como sector privado. Y, a partir de allí, poder ayudar a los ecosistemas de negocios y residentes a lograr la tan ansiada emisión cero.

Una construcción colectiva

Cuánto podemos extraer como municipios de estas experiencias y cuánto podemos imitar de estas buenas prácticas. Y son casos de éxito que, si no fuera en estos contextos de Smart City, quizá sería más complejo poder acceder a la información de primera mano.

Realmente espero que siempre existan estas oportunidades para que personas de distintos lugares del país tengan la oportunidad de poder escuchar, aprender, intercambiar, inspirarse en otras experiencias y ciudades que son ejemplo en miles de proyectos de distinta índole.

Particularmente yo me fui con una valija y volví con dos. Una cargada de ideas, de propuestas, muy motivada. Y, sobre todo, sabiendo que en todo el mundo hay personas que día a día trabajan en distintos sectores y ponen todo de sí mismos para mejorar la calidad de vida de las personas. No es un trabajo solitario en lo absoluto, sino que todos los espacios son parte de la construcción.

Tenemos que animarnos a seguir fomentando que cada vez haya más creatividad en las políticas públicas. Eso es mucho de lo pude apreciar en esta hermosa vivencia, que no me la olvido nunca más.

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Por Josefina Areso,
equipo RIL

receta

En la Red de Innovación Local (RIL) estudiamos los desafíos comunes de las ciudades y los categorizamos en 12 grandes temas. Y cada uno de estos grandes paraguas, a su vez, incluye agendas más específicas que se comparten. Los gobiernos locales hablan, entonces, ese mismo idioma.

También creamos herramientas para que cada ciudad recorra su propio camino hacia la transformación.

Con estas herramientas, podemos iniciar un camino introspectivo (autodiagnósticos, guías, tableros, capacitaciones académicas, etc.) y/o un camino de aceleración junto a otros. Un camino de trabajo en red y colaborativo.

En pocas palabras: desafíos comunes con recetas diversas de abordaje.

La escucha activa en la receta

Los grupos de asesoramiento entre pares nos han enseñado mucho sobre este proceso.

El poder de la escucha activa para colaborar con los ingredientes de esa receta, para que a otros les vaya bien, y que en ese trabajo de asesor externo por un día, yo pueda llevar a mi comunidad esos ingredientes, eso sí, con los condimentos que a mi ciudad le sirven. Probablemente dejando afuera o planificando para otro momento lo que puede ser significativo y útil más adelante. 

Ese es el espíritu de los grupos. A lo largo de los años hemos tenido todo tipo de desafíos, algunos con planteos amplios y a largo plazo. Otros con foco y la necesidad de pensar ideas en lo inmediato y urgente. Todos ellos nos enseñaron que el verdadero poder de transformación está en la capacidad de sumar, colaborar, participar, escuchar y proponer.

Agendas compartidas

Cuando hace más de 6 años el grupo de secretarios de Producción empezó a trabajar con esta metodología, y muchos de sus miembros se iniciaban en la gestión pública, el soporte fundamental de colegas que atravesaban el mismo proceso los ayudó a pensar estrategias de creación de áreas, proyectos y políticas públicas que sus ciudades necesitaban. ¿Qué mejor que diseñar mi planificación anual con alguien con quien comparto mi agenda?

O cuando nos invitaron a convocar equipos de gobierno para fomentar sus compras públicas de manera sostenible y de impacto, nos dimos cuenta que, de esta agenda no tan explorada y explotada, surgían recomendaciones concretas que ayudaban a estos equipos técnicos a llevar nuevas posibilidades a sus ciudades. 

Ni hablar de cómo esto además tomaba otra dimensión cuando, quienes pensaban recomendaciones, eran de países latinoamericanos distintos o se sumaban referentes en la temática del sector privado y sociedad civil. La receta se va poniendo cada vez más picante.

Invitamos a las ciudades a atravesar este camino y encontrar la mejor versión de su receta, con los ingredientes que aporten colegas. ¡No hay vuelta atrás, no estás solo ni sola en esta cocina!

receta

^{Imagen principal y en la nota: grupos de asesoramiento entre pares de RIL.}

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