1. Cambridge, Reino Unido

La ciudad inglesa comenzó a introducir sensores inteligentes para lograr cruces peatonales más seguros. La tecnología, basada en cámaras, identifica diferentes tipos de usuarios para que pueda aprender a predecir cuándo las personas querrán cruzar la calle. Las señales con IA se ajustan automáticamente en función del flujo de tránsito y la cantidad de personas que desean cruzar en un lugar.

Gracias a la detección y predicción del comportamiento, los sensores podrían utilizarse en el futuro para cambiar las demandas de cruces a lo largo de la calle. Así, buscan administrar de manera más flexible los tiempos de las señales verdes para peatones en los momentos de mayor requerimiento, brindándole especial atención a grupos numerosos y personas vulnerables. 

El mecanismo inteligente también puede detectar ciclistas. Su información es cruzada con otros equipos de transporte para ayudar a informar la toma de decisiones futuras y proporcionar análisis más profundos del impacto de los cambios en las señales tradicionales. 

2. Viana, Brasil

Esta ciudad, ubicada en las cercanías de Vitória (Espírito Santo), está utilizando la inteligencia artificial para aprobar permisos y licencias ambientales. También incluye el análisis de proyectos arquitectónicos y la regularización de edificios en el municipio. 

Bautizado como “Desenvolve Legal”, el sistema busca reducir los procesos de aprobación de 8 meses a menos de 45 días. En algunos casos, incluso, podría ser en 10 días siempre y cuando sean de menor impacto ambiental. El mecanismo digital es de libre acceso para propietarios que están construyendo en la ciudad, así como para arquitectos e ingenieros responsables de los desarrollos. 

Viana se está convirtiendo en un polo logístico de gran importancia en su región. Por eso, sus autoridades aseguran que el nuevo sistema con IA garantizará un ambiente de negocios más seguro, transparente y ágil. 

3.  San Isidro, Argentina

En abril de 2023, este municipio ubicado en la zona norte del Gran Buenos Aires, incorporó a su sistema de salud la inteligencia artificial. En específico, lo hizo en el área de Diagnóstico por Imágenes del Hospital Central con el propósito de lograr mayor precisión y rapidez en la detección de enfermedades. 

Según las estimaciones de las autoridades sanitarias locales, el sistema reduce en un 70% el error en diagnóstico y permite ahorrar un 30% de tiempo en el análisis de casos más urgentes. Con la tecnología, los profesionales médicos apuntan a decidir mejores tratamientos con mayor celeridad. El gobierno local destaca que es el primero en la provincia de Buenos Aires en incorporar algo similar en la salud pública.

4. Växjö y Eslöv, Suecia

Estos dos municipios suecos ya están utilizando inteligencia artificial para mejorar su control térmico. El sistema permite coordinar los procesos de calefacción y refrigeración de los edificios de manera más eficiente. A diferencia de los mecanismos de control tradicionales, esta solución es de autoaprendizaje y proactiva. 

Con base en los datos de medición disponibles, la herramienta aprende de sí misma y ofrece mejoras. Esto quiere decir que podrá adaptarse a las necesidades de cada instalación, como en las escuelas. No sólo se optimiza el uso de energía, sino que se brinda a las personas un ambiente interior más cómodo y uniforme para evitar cambios bruscos de temperatura. 

5. Concepción, Chile

A pesar de ser la segunda ciudad más grande de Chile, sólo el 23% de la población de Concepción reside en áreas consideradas de alto bienestar. En el otro extremo, el 18% habita en zonas desfavorecidas. Frente a estos diagnósticos, surgió la inquietud de integrar todas las dimensiones que afectan a la planificación urbana y el déficit habitacional en un solo lugar. Y la respuesta llegó de la mano de la inteligencia artificial. 

El proyecto City Lab Biobío, desarrollado en conjunto con el Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT), tiene como objetivo mejorar la calidad de vida de la población local con soluciones inteligentes y sostenibles. Utilizando las nuevas tecnologías, recopila y analiza datos urbanos, logrando comprender mejor cómo funciona la ciudad y cómo puede ser mejorada. 

El trabajo abarca tres barrios específicos (Pedro del Río Zañartu, Aurora y Pedro de Valdivia), en donde ya existen estudios en desarrollo para abordar los problemas de vivienda, transporte y espacios públicos. El Lab con IA también busca fomentar la colaboración entre la academia, el sector privado y la sociedad civil para impulsar el desarrollo económico y social de la región. 

Las experiencias compartidas en la primera parte, Tel Aviv (Israel), Vicente López (Argentina), New Rochelle (Estados Unidos), Helsingborg (Suecia) y Ámsterdam (Países Bajos), incluyeron análisis predictivos, prevención de accidentes viales, proyección de construcciones urbanas, gestión de residuos y accesibilidad en las calles. Las soluciones en esta segunda entrega abarcan respuestas a la movilidad, la gestión térmica, el desarrollo urbano y la salud pública. El horizonte de la inteligencia artificial en las ciudades es cada vez más extenso. 

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^{Foto principal:  metamorworks | Crédito: Getty Images/iStockphoto.}
Redacción +COMUNIDAD. 

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En esta primera entrega, repasamos cinco casos que demuestran cómo la IA ya está transformando los gobiernos locales. Los beneficios registrados incluyen optimización de recursos, toma de decisiones más informada y mejores experiencias para la ciudadanía. 

“Las ciudades inteligentes y sostenibles combinan diversas tecnologías para reducir el impacto ambiental y ofrecer a la población una mejor calidad de vida. Esto no sólo es un desafío técnico; el cambio organizacional de los gobiernos es esencial. Es un desafío multidisciplinario que se debe realizar en conjunto con los funcionarios locales, los proveedores, las autoridades nacionales, la academia y la sociedad civil”, define la Comisión Europea.

1. Tel Aviv, Israel

El gobierno local está aplicando inteligencia artificial para actuar con mayor rapidez frente a los accidentes de tránsito. La empresa Waycare creó una plataforma de software basada en la nube que aprovecha la IA y el análisis predictivo para producir información procesable, como predicción de incidentes, detección de tráfico irregular e identificación rápida de sucesos. La tecnología de esta startup integra datos de redes de transporte existentes y fuentes como infraestructura de la ciudad, aplicaciones de navegación y pronósticos del tiempo. 

Por lo general, cuando ocurre un accidente, alguien llama al 911 o un operador sentado frente a docenas de cámaras identifica qué ocurrió y alerta a las autoridades. La alianza público-privada en la ciudad israelí automatizó este proceso manual mediante la creación de un algoritmo y un flujo de trabajo. Con datos en tiempo real se pueden identificar anomalías a medida que ocurren en la carretera y alertar inmediatamente a los servicios de emergencia.

2. Vicente López, Argentina

Esta ciudad, ubicada en las cercanías de Buenos Aires, también está utilizando la inteligencia artificial y Deep Learning (algoritmos de aprendizaje automático)  para prevenir accidentes. A través de sensores, se controla el exceso de velocidad, el uso del celular, de cascos y si conductores y acompañantes tiene puesto el cinturón de seguridad. También permite controlar la luz baja, los giros en U, la circulación a contramano, las áreas de estacionamiento en zonas permitidas y los vehículos que estén en segunda fila. 

El municipio también cuenta con el primer observatorio municipal en América Latina para el uso ético de la IA. Ante el uso más intensificado de la nueva tecnología en la gestión, surgió la necesidad pública de garantizar el uso adecuado de los datos personales obtenidos. En esta nota de +COMUNIDAD podés leer más sobre el caso. 

3.  New Rochelle, Estados Unidos

Esta ciudad, ubicada en el estado de Nueva York,  cuenta con una plataforma de realidad virtual que le permite visualizar futuras construcciones. Ganadora del desafío de alcaldes de Bloomberg Philanthropies 2018, la iniciativa permite que los residentes puedan ver de una manera realista cómo impactarían nuevas obras en los barrios. 

Un caso de uso inicial son los planes del gobierno local para transformar una autopista de seis carriles en una calle urbana más transitable. La idea es convertirla en un parque lineal elevado similar al High Line de la ciudad de Nueva York. Para solicitar comentarios, los líderes de la ciudad han asistido a eventos públicos, como el festival de jazz y la ceremonia anual de iluminación del árbol de Navidad, y les han dado a los residentes la oportunidad de usar un casco de realidad virtual que los hace sentir como si estuvieran de pie en medio del espacio rediseñado. Han participado alrededor de 250 residentes, ofreciendo opiniones específicas sobre cómo la transformación de la carretera podría impactar en sus vidas.

4. Helsingborg, Suecia

Los camiones de basura monitorean baches y otros elementos en las carreteras con la ayuda de IA. Se instalaron cámaras con la tecnología detrás de los parabrisas de las unidades para detectar agujeros en las calles y señales de tránsito que falten, entre otras cosas. 

Los camiones de basura fueron elegidos para el mapeo con el propósito de aprovechar sus rondas diarias por la ciudad, ahorrar emisiones y evitar más tráfico. También sirvió para ahorrarle dinero al municipio: el costo de detección se redujo en un 80%. 

5. Ámsterdam, Países Bajos

La capital neerlandesa está midiendo y mejorando la accesibilidad en la ciudad gracias al Big Data y a la inteligencia artificial. En 2022, comenzó una prueba que permite a cualquier usuario en línea explorar las calles e informar sobre lugares que no son inclusivos para personas con discapacidades físicas o movilidad reducida. 

Ámsterdam integró el servicio en una plataforma especial, desarrollada por investigadores de la Universidad de Maryland y que utiliza imágenes interactivas de Google Street. Con los datos obtenidos gracias a la participación ciudadana, se entrenan algoritmos de aprendizaje automático para encontrar rápidamente los problemas de accesibilidad. Así, la información se podrá visualizar en mapas y servirá a las autoridades para tomar decisiones. 

No te pierdas, la próxima semana, la segunda entrega  de ciudades que aplican la IA en sus gestiones. Y si tienes una historia para contar, no dudes en entrar en contacto con +COMUNIDAD. 

_{Foto principal: Innovaciondigital360.}
Redacción +COMUNIDAD. 

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Grandes metrópolis como Ámsterdam, Helsinki, Barcelona, Nueva York y Londres ya aplican principios éticos a la inteligencia artificial en sus planes urbanos. Desde el sur global, en 2022 el municipio bonaerense de Vicente López (Argentina) se sumó a la lista y se convirtió en pionero regional sobre la materia. Con el apoyo del CAF – Banco de Desarrollo de América Latina, estableció lineamientos de responsabilidad y se propuso crear un observatorio específico para ello. 

Transparencia y derechos humanos

El gobierno de Vicente López impulsa, desde hace varios años, proyectos de IA para mejorar la prestación de servicios públicos y atender diferentes necesidades de su población. Por ejemplo, en el monitoreo del tránsito y con el objetivo de innovar en proyectos educativos, sanitarios y de seguridad. Ante este escenario, surgió entre el funcionariado la necesidad pública de garantizar el uso adecuado de todos los datos personales obtenidos por la administración local. 

Así, desarrolladores y todas las personas encargadas de implementar soluciones con esta tecnología en el municipio deberán tener en cuenta los nuevos principios anunciados. Además, especificando problemas, herramientas y otros procesos, tendrán que reportar los proyectos ante el futuro observatorio de ética de inteligencia artificial. Este estará compuesto, según anticiparon, por diversos actores de la sociedad y del ecosistema local.

“Estamos tejiendo las bases para el observatorio; tenemos el primer documento que es el fundamento, pero la tecnología se va renovando y hay que estar a la altura. Y que otros municipios encuentren en el observatorio un acompañamiento para lanzar IA; queremos orientar a los demás municipios”, afirmó Juliana Gómez, directora de Tecnología y Gestión Pública de la Municipalidad. 

La prioridad –aseguraron– es actuar con la máxima transparencia y respetar las libertades y los derechos humanos de la ciudadanía. De esa manera, cuando se sucedan dilemas éticos derivados de las soluciones de IA, las resoluciones deben estar en manos de seres humanos.

Un caso modelo para la ética local en la IA

“En Vicente López el uso de la tecnología, y particularmente de la inteligencia artificial, dejó de ser un desafío y pasó a ser una tarea que incorporamos en todos nuestros equipos. Es uno de nuestros pilares”, planteó Soledad Martínez, intendenta del partido. 

Con el fin de evidenciar elementos que resulten destacables en el proceso y que puedan ser considerados por otros gobiernos locales, el CAF – Banco de Desarrollo destinó elaboró un estudio del caso. Allí, resaltaron la necesidad de que “las ciudades y los municipios, como importantes consumidores de soluciones de IA, implementen principios éticos”. 

“Dada su capacidad de concentración y monitoreo, los gobiernos locales tienen la posibilidad de pilotar y probar diversos proyectos para el desarrollo de la ética de IA, logrando identificar de forma temprana sus efectos, impacto en la población y capacidad de escalar algunas de estas propuestas”, expuso en el documento Armando Guío Español, consultor de CAF. 

De ese modo –según el autor– el caso de Vicente López mantiene un “enfoque proactivo y demuestra la importancia que tienen los esfuerzos a nivel ciudad para el desarrollo de la ética de IA en Latinoamérica”.

“Está llevando a generar medidas mucho más aterrizadas al contexto del municipio y de Argentina sobre la ética de IA, siendo un gran elemento de movilización de esta discusión en el país. El reto está en que otras ciudades y municipios conozcan de estas iniciativas que se desarrollan en Vicente López y se puedan sumar a las mismas o lograr mejoras frente a propuestas anteriores, pero siguiendo una misma hoja de ruta”, sostuvo Guío Español.

Compartir el conocimiento

“La humanidad se encuentra en un estado de aprendizaje constante, por eso, esta capacidad de experimentación es esencial para el desarrollo de políticas públicas frente a tecnologías emergentes y sus constantes cambios”, reflexionó el autor del informe de CAF – Banco de Desarrollo de América Latina. 

En ese contexto, el especialista argumentó que el municipio de Vicente López “tiene la responsabilidad de brindar acceso a este tipo de información y compartir de forma proactiva su experiencia con otras regiones dentro y fuera de Argentina”.

Por lo pronto, las autoridades del partido bonaerense ya anunciaron que, con el nuevo observatorio, esperan ayudar en el proceso de desarrollo y adopción de la temática en otras ciudades.  

En este link podés conocer el texto completo de la “Declaración de Principios de Ética de Inteligencia Artificial (IA) en Vicente López”, que entró en vigor en octubre de 2022. Incluye fundamentos, acciones de implementación, evaluaciones de impacto algorítmico y otras tareas prioritarias del observatorio. 

¿Tenés una historia para contar? En +Comunidad podés hacerlo, ya sea sobre este tema o cualquier otro asunto relacionado a la vida en las ciudades y las comunidades rurales de Argentina, Latinoamérica y el mundo. 

^{Foto principal: uso de IA en Tránsito de Vicente López.
Redacción +Comunidad.} 

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“Usando bien la Ciencia de Datos y la inteligencia artificial, los gobiernos pueden generar un impacto mucho más preciso mediante políticas públicas. Si vamos a los servicios urbanos, por ejemplo, con esta tecnología podemos saber dónde es más urgente que se arregle una luminaria o una calle. Incluso antes de recibir un reclamo”, grafica Fredi Vivas, CEO y fundador de la startup RockingData. 

Las aplicaciones de los datos en las ciudades son tantos como problemas tengan los gobiernos –remarca Fredi–, por lo que “la clave está en hacernos las preguntas correctas”. Entre esas aplicaciones se encuentra Data for Good (los datos para el bien), que apuntan hacia la generación de un impacto social positivo. 

Un caso testigo: en 2020, RockingData trabajó junto con un sanatorio de la Ciudad de Buenos Aires para anticipar la cantidad de casos de coronavirus que llegarían a atender durante los primeros picos de la pandemia. “Tuvimos un 98% de precisión. Esto permitió tomar mejores decisiones con información certera”, afirma Vivas. 

Proyectos de impacto

Nicolás Pérez Águila, director de Transformación Digital en la ciudad de Córdoba, sostiene que “los datos son de gran utilidad para tomar las decisiones correctas, basadas en evidencia, en entornos desafiantes y de gran volatilidad”. Entre otros beneficios, destaca la reducción de costos administrativos y la facilitación de servicios hacia la ciudadanía, “con transparencia y rendición de cuentas”. 

Por caso, en la segunda ciudad más grande de Argentina estrenaron en abril de 2022 un sistema que permite reducir la demora en los permisos de construcción a sólo 15 minutos. “Una parte importante del diseño de esta solución estuvo en la recolección de datos de profesionales que realizaban el trámite”, expuso el funcionario en aquella oportunidad.

En diálogo con +Comunidad, Fredi y Nicolás coinciden en que el uso de datos “es fundamental” a la hora de gestionar cualquier proyecto y elaborar políticas que generen impacto. “Los datos son para el siglo XXI algo similar a lo que fue el petróleo durante el siglo XX”, compara el creador de RockingData.

Barreras y experiencias de fracaso

Interpretar los datos “para poder agregarle valor al funcionario o al ciudadano que quiera usarlos” es una de las mayores dificultades en la materia, remarca Pérez Águila. “Requiere entender el problema al que se están enfrentando para poder diseñar correctamente el tablero de gestión. Este diseño previo es tan importante como la extracción y el procesamiento de la información”, observa. 

 “Sabemos que no existe el fracaso en el aprendizaje”, responde al ser consultado sobre las posibles experiencias fallidas durante su rol como director de Transformación Digital en Córdoba. Y desarrolla: “En una ciudad con más de un millón de habitantes y con servicios de todo tipo hay distintas estructuras de información en organizaciones complejas, así que resultó un desafío cruzar las bases de datos”.  

También existen otras complejidades –menciona–, como encontrar perfiles y empresas especializadas en la administración de datos “que permitan hacer interoperables los servicios”. 

Para Fredi Vivas, en tanto, los gobiernos locales enfrentan dos barreras principales: una económica, vinculada al contexto de crisis, y otra de agenda. “Entre generar un área de datos que trabaje distintos proyectos y solucionar un problema urgente de la gestión en el día a día, la respuesta es casi obvia”, sopesa. 

En ese sentido, su recomendación para las intendencias que todavía no se animen a introducir la Big Data en sus gestiones es “empezar por el dolor”, es decir, “por aquel tema que genere más problemas con los vecinos y sea más difícil de resolver”.

El futuro de los datos

“En Argentina muchas ciudades están empezando a ver la necesidad de usar data. Buenos Aires tiene, por ejemplo, distintos proyectos interesantes en este sentido. Sin embargo, lo que suele pasar en esta etapa de adopción es que las áreas de datos aún no logran ser transversales a las decisiones de la ciudad, sino que son un área que realiza proyectos interesantes”, analiza el CEO de RockingData. 

De aquí a cinco años, Fredi ve por delante “un fuerte proceso de democratización en el acceso a soluciones de inteligencia artificial y Ciencia de Datos”, universalizando su acceso a instituciones de todos los tamaños. Por otro lado, Pérez Águila considera que “el futuro para las gestiones está en la capacidad de realizar análisis predictivo y el uso de inteligencia artificial para tener gobiernos proactivos y no reactivos”. 

Ambos especialistas coinciden en que las ciudades deben estar preparadas para emprender el proceso. ¿Tu gobierno local ya emprendió este camino? No dejes de compartirlo con +Comunidad.

^{Imagen principal: SmartCity.
Redacción +Comunidad.}

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