La iniciativa nació en 2023 como una articulación entre la Municipalidad de Mendoza, la Universidad Nacional de Cuyo y el Banco Galicia. Desde entonces, se convirtió en una plataforma de validación y aceleración para proyectos tecnológicos vinculados a desafíos concretos del territorio. La propuesta combina mentorías, financiamiento, asistencia técnica, redes de contacto y pruebas piloto en entornos reales.

Según sus impulsores, uno de los objetivos del Hub es conectar emprendimientos con necesidades concretas del territorio y generar instancias de validación para acelerar soluciones tecnológicas. 

En sus primeras tres ediciones, el Hub reunió 117 proyectos provenientes de distintas provincias argentinas y de países como Chile, Uruguay, Colombia, Perú, Bolivia y Paraguay. La mayoría de las iniciativas estuvieron vinculadas a innovación agroindustrial, vitivinicultura, sostenibilidad, movilidad y tecnología aplicada a servicios urbanos.

El programa forma parte de una tendencia cada vez más extendida entre gobiernos locales: generar condiciones para fortalecer ecosistemas emprendedores y promover innovación aplicada al desarrollo económico. En este caso, con una lógica de articulación público-privada y académica.

Del laboratorio a la validación territorial

Uno de los aspectos centrales del Hub es que los emprendimientos no sólo reciben capacitación o mentorías. También tienen la posibilidad de validar sus soluciones en territorio, junto a empresas, bodegas, instituciones científicas y organismos públicos.

Ese fue el caso de Bees IoT, un emprendimiento especializado en monitoreo inteligente de microclima mediante sensores e inteligencia artificial. Tras ser seleccionado en la edición 2025, el proyecto comenzó una prueba piloto en la bodega Cheval des Andes para monitorear variables climáticas en tiempo real, prevenir heladas y optimizar procesos de riego.

La experiencia permitió que la startup ajustara su tecnología en condiciones reales y generara vínculos con actores estratégicos del ecosistema productivo mendocino.

“La experiencia permitió demostrar el potencial del programa para conectar emprendimientos tecnológicos con necesidades concretas del territorio”, sostiene el informe del Hub, elaborado por la Municipalidad de Mendoza y el Banco Galicia. 

El programa trabaja sobre distintas verticales estratégicas. Durante las primeras ediciones, el foco estuvo puesto principalmente en innovación vitivinícola y agroindustrial, con proyectos vinculados a trazabilidad, monitoreo inteligente, bioinsumos o tecnologías aplicadas al agro. Más recientemente se incorporó una línea orientada a turismo e innovación urbana.

Entre los proyectos seleccionados en 2024 estuvieron Btrazer, dedicada a trazabilidad blockchain para el agro; Novosens, que desarrolló un biosensor portátil para medición de alcohol en vinos; y PuroNativo-Agro, enfocada en bioinsecticidas inteligentes para viñedos.

Huella Mendoza, un ecosistema con múltiples actores

El Hub también funciona como espacio de encuentro entre actores que habitualmente no trabajan de manera articulada. En las distintas ediciones participaron universidades, aceleradoras, cámaras empresariales, organismos técnicos y empresas vinculadas al sector tecnológico y agroindustrial.

Entre ellas estuvieron el INTA, Wines of Argentina, Bodegas de Argentina, la UTN Regional Mendoza, Embarca Aceleradora y la Universidad Hebrea de Jerusalén, entre otras instituciones.

Durante la edición 2024, por ejemplo, se realizaron talleres, reuniones de validación, encuentros con inversores y actividades de networking en distintos espacios de innovación de Mendoza. Según datos del programa, participaron 32 instituciones, ocho bodegas y más de 30 mentores y especialistas.

El esquema busca responder a uno de los principales desafíos de muchos ecosistemas emprendedores: la dificultad para que proyectos innovadores accedan a financiamiento, validen tecnologías o encuentren mercados donde escalar.

En ese sentido, el Hub combina aportes no reembolsables, líneas de financiamiento y acompañamiento técnico para fortalecer modelos de negocio sostenibles.

Innovación aplicada al desarrollo económico

Con el paso de las ediciones, el programa también permitió detectar tendencias dentro del ecosistema emprendedor regional. Una de las principales conclusiones fue el crecimiento de iniciativas vinculadas al agro, la vitivinicultura y la biotecnología.

La primera edición destinó 12 millones de pesos al acompañamiento de los proyectos (unos 34.000 dólares al tipo de cambio oficial de octubre de 2023) y la segunda, 10 millones (unos 10.000 dólares al tipo de cambio oficial de octubre de 2024).

Según el informe del Hub, estos sectores mostraron “mayor nivel de innovación aplicada y mejores oportunidades de validación territorial” que otras verticales planteadas inicialmente.

Esta nota forma parte del Boletín Ideas & Inspiración de la Red de Innovación Local (RIL), donde cada mes se destacan casos innovadores de diferentes temáticas en ciudades de todo el mundo. ¿Te gustaría recibir, una vez al mes, soluciones locales como las de esta nota en tu correo? ¡Puedes suscribirte de forma gratuita!

Redacción +COMUNIDAD

^{Imagen de portada: ilustración de RIL y +COMUNIDAD.} 

La entrada Cómo Mendoza impulsa startups tecnológicas para resolver desafíos productivos y urbanos se publicó primero en +COMUNIDAD.

Aguarico, ubicado en la provincia de Orellana, en el corazón de la Amazonía ecuatoriana, es un territorio de subsistencia crítica. Con más de 11.000 kilómetros cuadrados, su geografía está cercada por dos de las áreas de mayor biodiversidad del planeta: el Parque Nacional Yasuní y la Reserva de Vida Silvestre Cuyabeno. En este ecosistema de ceibos y caobas, la supervivencia de los pueblos Kichwa y Waorani depende directamente de la integridad de la selva tropical.

Su ubicación geográfica impone un desafío logístico extremo: a algunos rincones del territorio sólo se accede navegando el río Napo en un viaje que puede durar entre 5 y 8 horas desde la ciudad de El Coca. 

Históricamente, el desafío de Aguarico ha sido resolver una tensión estructural: ¿cómo dinamizar la economía local en un territorio donde la explotación extractiva tradicional choca con la fragilidad ambiental y el patrimonio cultural? La desconexión, además, siempre ha representado una dificultad adicional a la hora de comercializar sus artesanías regionales.

La respuesta institucional comenzó a articularse en 2019 con un cambio de paradigma. En lugar de promover un turismo de consumo masivo controlado por agentes externos, el municipio implementó un modelo de turismo comunitario. Esta política le otorga al Estado el rol de facilitador logístico, y entrega la gestión técnica y administrativa a las propias comunidades.

“En la administración municipal se prioriza la voz comunitaria. Las decisiones de planificación, inversión de obras y servicios se dan en consenso”, afirma Alba Sisalima, responsable de la Unidad de Turismo, Patrimonio y Cultura de Aguarico, en diálogo con +COMUNIDAD. Y adelanta el impacto de la estrategia: “De ser un cantón que no se conocía ni siquiera en Ecuador, pasamos a ser un destino mundial reconocido”. 

La metodología Minga y la gobernanza local

Más que sólo atraer visitantes, la lógica es utilizar el turismo como una herramienta de defensa territorial. Al profesionalizar la mirada sobre el bosque, Aguarico intenta demostrar que la selva en pie es más rentable que degradada, y basa su impacto en la autogestión, el comercio justo y la formación de capital humano joven.

La solución de este territorio ecuatoriano se basa en un sistema de colaboración mutua que rescata la tradición ancestral de la Minga (del quechua minka). Esta práctica de trabajo colectivo y solidario implica que los miembros de la comunidad colaboran desinteresadamente en tareas de beneficio común, como la mejora de infraestructura o el mantenimiento de senderos.

Sisalima destaca que este valor cultural se tradujo en una herramienta de gestión pública: “Trabajamos con las comunidades en Minga, colocando siempre contrapartes. Las comunas aportan con mano de obra o materiales locales y nosotros el resto para sacar adelante los Centros de Turismo Comunitario (CTC)”. Este enfoque procura que los habitantes locales sean socios activos y dueños del proceso de desarrollo.

Sacha Maki: manos de la selva para el biocomercio 

La distancia entre Aguarico y el resto del país ha afectado históricamente la venta de artesanías que reflejan los mitos y la biodiversidad local. Para enfrentarlo, en 2020 nació Sacha Maki (en kichwa: sacha = selva, maki = mano), una iniciativa comunitaria y ecotienda liderada por mujeres indígenas.

Lo que se inició como una prueba piloto para comercializar piezas de fibra de palma chambira, hoy es el eje del “Proyecto Integral de Biocomercio 2023-2027”. Mediante un convenio firmado en diciembre de 2024 con la Fundación CODESPA, el proyecto escala hacia la transición ecológica pospandemia, fomentando el bioemprendimiento como alternativa real a la industria extractiva.

La relevancia de este punto –destacan desde el gobierno de Aguarico– reside en que la actividad turística se adapta a los ciclos de la selva, y evita el agotamiento del recurso natural que suele provocar el turismo masivo.

Impacto: métricas de una transformación real 

El éxito del modelo se refleja en la presencia de Aguarico como destino internacional, que  fue reconocido en 2022 como Best Tourism Village por ONU Turismo. Fue el primer destino amazónico de Ecuador en recibir esta distinción. “Antes nos confundían con un río en la Amazonía”, ilustra Sisalima. 

Los datos provistos por la gestión local muestran una transformación estructural en solo dos años:

• Crecimiento de visitantes. Entre 2022 y 2024, el número total de visitantes que pernoctaron en el territorio pasó de 214 a 696, lo que representa un crecimiento del 225%.
• Desarrollo del sector privado. Las empresas relacionadas con el turismo (alojamiento, ocio y hospitalidad) se triplicaron, pasando de 5 establecimientos en 2019 a 16 en 2024.
• Turismo nacional. El segmento doméstico fue el de mayor expansión, multiplicándose por 6.7 veces entre 2022 (74 visitantes) y 2024 (496 visitantes).
• Empoderamiento femenino. Sacha Maki vincula hoy a 55 artesanos, de los cuales 45 son mujeres (81%).
• Autonomía económica. En 2024, la comercialización de artesanías generó U$S 4.318,85, cifra que representa el 53% de los ingresos históricos totales de la ecotienda (8.136,85 USD en total desde 2020).

Además del impacto económico, el cantón logró el reconocimiento oficial como parte del Corredor de Conectividad Cuyabeno-Yasuní, lo que fortalece la protección ecológica entre las dos áreas protegidas y abre puertas a nuevos proyectos de medios de vida sostenibles.

Educación y becas para retener el talento joven 

La sostenibilidad del modelo requería abordar la migración de los jóvenes hacia otros cantones. Aguarico implementó alianzas académicas clave, como el convenio con el ITSO Universitario. A través de becas otorgadas por el GAD municipal, cerca de 100 estudiantes obtuvieron títulos de tercer nivel en diferentes ramas sin desplazarse del territorio.

El objetivo fue que no tuvieran que movilizarse a otras provincias y tuvieran una educación de calidad en su propia casa, afirma Sisalima. Actualmente, el 50% de estos tecnólogos se encuentran trabajando dentro del cantón. 

Complementariamente, la alianza con Cocina Sin Fronteras ha permitido profesionalizar la gastronomía tradicional, con el propósito de convertir el acervo cultural en una ventaja competitiva que permite a los jóvenes brindar servicios de estándar internacional en sus propios emprendimientos turísticos.

Tres pilares para una economía de conservación

El sustento normativo de esta experiencia se encuentra en el Plan de Desarrollo Turístico de Aguarico(2019–2023). Este documento permitió alinear las competencias municipales con la cosmovisión indígena, estructurando la solución sobre tres ejes operativos que buscan la sostenibilidad financiera sin perder la autonomía:

• Centros de Turismo Comunitario (CTC). Emprendimientos como Sacha Ñampi y Yaku Warmi funcionan bajo la lógica de empresas sociales. Aquí, la comunidad decide los cronogramas y el flujo de visitantes.
• Profesionalización de la juventud. Mediante la alianza con la organización Cocina Sin Fronteras, se capacitó a jóvenes de entre 17 y 29 años. El objetivo es tecnificar la gastronomía ancestral para cumplir con estándares internacionales. Esto permite que el conocimiento tradicional se convierta en una ventaja competitiva en el mercado laboral sin que los jóvenes deban migrar fuera del cantón.
• Circuitos de Comercio Justo. La creación de la Ecotienda Sacha Maki resolvió el problema de la intermediación excesiva. Los artesanos que trabajan la fibra de palma chambira entregan sus productos al centro municipal, que se encarga de la comercialización. Al cierre de cada mes, los ingresos se distribuyen de forma equitativa, asegurando un flujo de caja directo para las familias productoras.

El turismo comunitario como herramienta de transformación sistémica

Al reflexionar sobre el impacto de esta estrategia iniciada en 2019, Alba Sisalima destaca que el modelo promueve el turismo como una “herramienta de transformación positiva, fortaleciendo la identidad cultural, la conservación del patrimonio natural, la gobernanza local y la mejora de la calidad de vida de las comunidades rurales”. Según la funcionaria, la clave de este resultado estructural radica en la sinergia colectiva, ya que “esto se logró justamente en un trabajo conjunto con el sector turístico de nuestro cantón”.

La experiencia de Aguarico trasciende la gestión de visitantes para convertirse en un modelo de resiliencia territorial. Al integrar la tradición de la Minga con estándares internacionales de biocomercio y educación, el cantón ha logrado que la protección de la biodiversidad sea el motor de su economía local, y no un obstáculo para el desarrollo.

Esta nota forma parte del Boletín Ideas & Inspiración de la Red de Innovación Local (RIL), donde cada mes se destacan casos innovadores de diferentes temáticas en ciudades de todo el mundo. ¿Te gustaría recibir, una vez al mes, soluciones locales como las de esta nota en tu correo? ¡Puedes suscribirte de forma gratuita!

Imagen de portada: ilustración de RIL y +COMUNIDAD.

La entrada El modelo Aguarico: turismo comunitario, biocomercio y protección de la Amazonía se publicó primero en +COMUNIDAD.

Por Mónica Gallegos Quesquén
y Marina Muñoz García (*)

El problema no es solo económico

En teoría, acceder a una vivienda debería ser sencillo: uno compra o alquila un inmueble. Sin embargo, en la práctica, los requisitos para ingresar al mercado formal —como garantías, recibos de sueldo o ingresos comprobables— dejan fuera a miles de personas. Esto afecta especialmente a trabajadores informales, migrantes, mujeres que huyen de situaciones de violencia, entre otros.

Muchos de ellos terminan viviendo en condiciones precarias —en hoteles, inquilinatos o conventillos— y pagando precios tan altos como los del mercado formal. El problema no es la falta de recursos únicamente: son las barreras estructurales que impiden acceder a un alquiler digno.

Una respuesta concreta desde La Boca

Desde Hábitat para la Humanidad Argentina, organización cristiana comprometida con la causa de la vivienda adecuada, decidimos intervenir en uno de los barrios más afectados por esta problemática: el sur de la Ciudad de Buenos Aires, en Argentina. Allí, donde un conventillo en ruinas representaba riesgo para quienes lo habitaban, nació Estela de Esperanzas.

Este edificio, construido íntegramente por nuestra organización, hoy alberga a más de 30 familias que no cumplían con los requisitos tradicionales del mercado inmobiliario. Durante su estadía (hasta tres años), pagan un alquiler mensual escalonado: el 60% del valor de mercado el primer año, el 80% el segundo y el 90% el tercero. Durante ese tiempo, también participan de capacitaciones y reuniones vecinales, en un modelo de gestión que fortalece su autonomía.

El impacto es real: más de la mitad de las familias que pasaron por Estela de Esperanzas accedieron posteriormente a una vivienda adecuada, ya sea en alquiler o en propiedad. No solo por el acompañamiento social, sino por los beneficios integrales que proporciona una vivienda digna: salud, seguridad, educación, trabajo y bienestar emocional.

El alquiler social ya está funcionando en otras ciudades

En muchas ciudades del mundo, los alquileres crecen más rápido que los ingresos. A eso se suman presiones como el turismo, los nómadas digitales o la especulación inmobiliaria. En respuesta, varios gobiernos comenzaron a implementar políticas de alquiler social como vía para garantizar el derecho a la vivienda.

Ciudades como Viena y Barcelona tienen larga tradición en esta materia. Más cerca, Montevideo transforma inmuebles vacíos en hogares dignos a través de su programa Fincas Abandonadas, que luego se destinan a alquiler social.

Este modelo pone el foco en quienes quedan fuera del mercado formal, y puede adaptarse a distintos perfiles: personas mayores, jóvenes que buscan emanciparse, mujeres sobrevivientes de violencia, estudiantes o migrantes.

Hacia una inmobiliaria social: una alternativa posible y necesaria

A partir de la experiencia con Estela de Esperanzas y nuestra campaña #AlquilerSocialYA, desde Hábitat para la Humanidad Argentina impulsamos un nuevo paso: la creación de una inmobiliaria social de alquiler.

Junto con la Plataforma de Prácticas del Hábitat Urbano y Vivienda (UHPH) y la Red de Innovación Local (RIL), organizamos el laboratorio “Hacia un modelo de Inmobiliaria Social de Alquiler en Argentina”, un espacio de intercambio para fortalecer capacidades de gobiernos locales, organizaciones sociales y especialistas. Puedes revivirlo completo acá:

Allí se compartieron experiencias valiosas como:

• El Fondo Inmobiliario Comunitario para el Alquiler (FICA) en São Paulo, que combina inversión social y cesión de inmuebles para ofrecer vivienda a personas en situación de calle y estudiantes.
• Innova Recoleta, una empresa pública chilena que ya gestiona seis edificios con alquiler social en Santiago.
• Las estrategias del Affordable Housing Institute (AHI), que aportó lecciones aprendidas de múltiples regiones.

Conclusión: liderar el cambio desde lo local

El mensaje fue claro: los gobiernos locales y las organizaciones sociales tienen en sus manos la posibilidad de transformar radicalmente el acceso a la vivienda. Con marcos regulatorios inclusivos, alianzas comprometidas, incentivos puntuales y una gestión social cercana se puede materializar el alquiler social. Así, una inmobiliaria social de alquiler no es solo una política habitacional: es una apuesta por comunidades más justas, inclusivas y resilientes.

Testimonios de residentes den Estela de Esperanzas, en La Boca: 

(*) Mónica Gallegos Quesquén  es coordinadora de Incidencia de Hábitat para la Humanidad Argentina. Marina Muñoz García es coordinadora regional de la Plataforma UHPH.

+COMUNIDAD publicará esta semana una entrega especial con iniciativas innovadoras de acceso a la vivienda y alquileres sociales en América Latina. ¡No te lo pierdas!

^{Imagen principal: edificio Estela de Esperanzas, en La Boca. Captura de Google Maps.}

La entrada Démosle una oportunidad al alquiler social se publicó primero en +COMUNIDAD.

Sin embargo, ese trabajo no era compatible con el cuidado del hogar y la crianza de sus hijos, por lo que tuvo que renunciar y buscar la forma de abrirse camino en el sector. Actualmente Maira dirige un emprendimiento comunitario de experiencias gastronómicas, en el que gana menos pero tiene más tiempo para dedicar a su familia. 

Esta historia, reseñada en el blog del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), es una muestra de una realidad presente en el mercado turístico ecuatoriano: las mujeres trabajan más, pero ganan menos y suelen ocupar puestos poco cualificados. Se trata de un hallazgo que proviene de una investigación realizada por el BID y la Universidad del Rosario (2022-2023), que además identifica oportunidades para reducir la desigualdad laboral. Entre ellas se destaca el proyecto Turismo Violeta, una apuesta para promover un turismo igualitario.

Turismo Violeta: qué es y qué propone

Turismo Violeta es una propuesta técnica del BID, que busca priorizar las necesidades de las mujeres en el turismo, tanto en su rol de trabajadoras como de emprendedoras. Pero también aspira a reconocerlas en su faceta de viajeras, para visibilizar y apoyar el turismo con enfoque de género, y proyectarse así, como una política pública en el país.

Este proyecto propone avanzar en cuatro ejes: 1) diseño y operación de productos turísticos inclusivos; 2) fortalecer las organizaciones para implementar procesos administrativos y estratégicos; 3) mejorar las cadenas de valor en el segmento compras y proveeduría; y 4) promover la demanda de viajeros interesados en este nicho. 

En ese camino el Ministerio de Turismo de Ecuador firmó en 2023 el Pacto Violeta, un compromiso entre el sector público, privado y la academia para promover el proyecto. Esto significa impulsar las actividades que fomenten, promuevan y consoliden el turismo con enfoque de género, apoyando el desarrollo económico local en comunidades del país.

Brecha de género en el sector turístico ecuatoriano

Para la elaboración del informe del BID y la Universidad del Rosario, se encuestaron a 100 establecimientos afines al sector turístico del país. Según esta publicación, realizada por Diana Bocarejo Suescun y Mateo Vásquez, “las mujeres ocupan un 41,2% de los cargos polifuncionales (mantenimiento, limpieza y servicio al cliente) versus el 28,4% de los hombres .

El documento destaca que en estos roles, la presencia de mujeres es de un 10,6% y la de hombres un 2,6%, y que esta segregación se relaciona con desigualdades salariales. Respecto a este tema, el salario promedio de las mujeres es US$ 80 menor que el de los hombres, debido a los cargos que ocupan (13,4% ocupan cargos de administrador). 

Estos son algunos datos que dan cuenta del panorama en dicho ámbito, y por el cual cobran importancia iniciativas que buscan revertir la situación como Turismo Violeta. Es necesario remarcar que, frente a este escenario, algunos nichos tienen un mayor potencial de revertir las tendencias de desigualdad de género y promover la inclusión.

Las primeras experiencias de Turismo Violeta en Ecuador

En las provincias de Santa Elena y Napo, el proyecto comenzó en 2023 con varias actividades, que contaron con la participación de operadores turísticos de Guayaquil y Quito. Todos ellos viajaron a conocer la oferta que se está trabajando en los cantones Manglar Alto y Tena, con los Centros de Turismo Comunitario de Dos Mangas y Sinchi Warmi. 

Con el Centro de Turismo Comunitario y la Operadora de Turismo Vielimar realizaron la “Feria Artesanal y Turística Dos Mangas, tu destino”, en la provincia de Santa Elena. Expusieron artesanías elaboradas con tagua, bambú, barro y paja toquilla con demostración del proceso, desde la limpieza de la materia prima hasta la elaboración.

Actualmente esta comuna ofrece recorridos guiados en tres haciendas para conocer de cerca atracciones típicas de la zona: la flora, fauna y procesamiento del cacao. También realiza paseos hacia cascadas y piscinas naturales, gastronomía, procesamiento de la paja toquilla y elaboración de artesanías, entre otras actividades.

En Napo hicieron una visita al Centro de Turismo Comunitario Sinchi Warmi, ubicado en la parroquia Misahuallí del cantón Tena, donde se explicó la historia de la organización. Después iniciaron un recorrido por el sendero ecológico Sacha Ñamby, donde conocieron las trampas ancestrales de cacería y la forma de vida de los Kichwa. 

También visitaron una chacra para ver los cultivos y cosecha de los productos de la zona, para posteriormente preparar su propio plato típico para la hora del almuerzo. Además se conoció el proceso de elaboración del chocolate artesanal, vaporización con plantas medicinales, entre otras experiencias ancestrales cotidianas en la localidad.

En la provincia de Chimborazo, la comunidad de La Moya ofrecieron experiencias que buscan el contacto estrecho con los y las habitantes para conocer su vida cotidiana. Actividades que van desde la agricultura y prácticas indígenas, a ceremonias de curación andina con hierbas medicinales, e incluso sesiones con una tejedora local.

“Estamos desarrollando un modelo de turismo más justo y sostenible, donde las mujeres puedan ser protagonistas tanto en su rol de trabajadoras como emprendedoras”, reflexiona Santiago Granda, subsecretario de Promoción del Ministerio de Turismo de Ecuador, acerca del primer año de desarrollo de iniciativas locales de Turismo Violeta. 

¿TENÉS UNA HISTORIA PARA CONTAR? ¡EN  +COMUNIDAD NOS GUSTARÍA CONOCERLA!

Imagen principal: mujer indígena en Lago Agrio, Nueva Loja, Ecuador. Fuente: Unsplash.

La entrada Turismo Violeta, un nuevo motor para promover la igualdad de género se publicó primero en +COMUNIDAD.

Por Juan Martín de Chazal,
Redacción +COMUNIDAD

En el extremo norte de Italia, escondido en un valle alpino y cerca de la frontera con Suiza, se encuentra Viganella. Se trata de un pintoresco pueblo que durante 83 días al año –desde el 11 de noviembre hasta el 2 de febrero– no recibe luz solar directa debido a su orografía escarpada. 

La solución a este problema fue tan ingeniosa como simple: colocar un enorme espejo sobre una montaña cercana, capaz de reflejar la luz solar hacia la plaza principal. Este dispositivo, instalado en 2006, permite a los habitantes disfrutar de al menos seis horas de luz solar durante los días más fríos y oscuros del invierno. ¿El resultado? Un mayor bienestar físico y emocional entre la población. 

El Ayuntamiento controla el espejo, que tiene 40 metros cuadrados y está a 870 metros por encima del pueblo, por vía informática. Mediante un programa especializado, se puede rastrear los rayos solares para que los paneles no los pierdan nunca de vista. 

La solución tuvo un costo de casi 100.000 euros en 2006. Si bien es un precio elevado para una comunidad de menos de 200 habitantes, el financiamiento se alcanzó gracias a la colaboración entre diferentes actores. En específico, llegó de la mano de fondos de la provincia de Verbano-Cusio-Ossola, la Fundación Cariplo y el ahorro del propio gobierno local. 

Además de resolver un inconveniente cotidiano y generar impactos positivos en la calidad de vida en el valle, el proyecto atrajo la atención internacional. “En invierno, después de la misa dominical, la gente solía volver rápidamente a sus casas, pero ahora se quedan a conversar en la plaza, disfrutando del sol”, ejemplificó el exalcalde de Viganella, Pier Franco Midali. 

Una experiencia similar, 2000 kilómetros al norte

El caso de Viganella tiene un paralelo en Rjukan, Noruega, otro pueblo que durante meses queda en penumbra debido a su ubicación en un valle profundo. Inspirado por la solución italiana, en 2013 el residente y artista Martin Andersen impulsó un proyecto que culminó con la instalación de tres espejos controlados por computadora en las montañas circundantes. 

Al igual que en la localidad italiana, los paneles permiten que los cerca de 3000 habitantes de Rjukan disfruten de luz solar durante los meses más crudos del invierno. Los espejos, llamados Solspeil, siguen el movimiento del sol y reflejan los rayos hacia la plaza principal del pueblo, creando un área iluminada donde los habitantes pueden reunirse para disfrutar de momentos de radiación.

Este sistema transformó el ánimo de sus habitantes, quienes valoran el “sol robado” como un bien preciado con numerosos impactos positivos sobre la comunidad. “Queremos mostrarle al mundo que hemos logrado traer el sol a nuestra ciudad”, expresaba Øystein Harald Haugan, coordinador del Patrimonio Mundial en Rjukan, un sitio reconocido como Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO. 

Capturando agua del aire en zonas áridas

En el otro extremo del espectro climático, las comunidades de regiones áridas y soleadas han enfrentado durante siglos el reto de conseguir agua potable. Una solución pionera en este ámbito son los atrapanieblas, una tecnología simple y de bajo costo que permite capturar el agua de la niebla en redes especiales. 

En los años 50, el chileno Carlos Espinosa (1924-2022) diseñó los primeros prototipos de estas estructuras en el desierto de Atacama, una de las zonas más secas del planeta. “En los años 30, siendo niño, salía a jugar a las siete de la mañana en la salitrera María Elena, en el desierto de Atacama, porque después el calor era insoportable. Era verano y un día vi algo como motas de algodón en la pampa, que según los adultos era camanchaca, la neblina costera… pero cuando salió el sol desapareció”, relataba sobre los orígenes de los primeros atrapanieblas. 

Espinosa, que fue profesor de física y matemática en la Universidad de Chile, continuaba su relato así: “Luego, en 1956, hubo una crisis de agua en Antofagasta y racionamiento. Debía tener para lavar a mis seis hijos chicos y prepararles comida, por lo que sacaba agua del mar, la hervía en la cocina y con una cacerola recogía el vapor de la tetera”. 

Tras cuatro años de pruebas en el desierto, Espinosa patentó su invento en 1962. Más adelante, difundió su utilización gratuita mediante la UNESCO. “Nos decían locos, porque estábamos sacando agua donde no había”, insistía el investigador. 

Grandes impactos en comunidades rurales

Los atrapanieblas funcionan gracias a redes que retienen las diminutas gotas de agua presentes en la niebla, que luego se condensan y fluyen hacia contenedores. Este sistema ha permitido a diversas comunidades rurales –como Antofagasta, la tierra natal de Espinosa– obtener agua potable.

Actualmente, los atrapanieblas se implementan en varios territorios con problemas hídricos del mundo, incluidos otros puntos de América Latina. Además de Chile, en Perú, Bolivia y Colombia, las comunidades rurales utilizan esta tecnología para abastecerse de agua y cultivar en terrenos donde la lluvia es escasa o el acceso es limitado por deficiencias de infraestructura.

Con proyectos colaborativos, el sistema ha evolucionado en alternativas variadas, eficientes y económicas. Un caso reciente es el del barrio San Luis, en Bogotá, Colombia. Allí, la comunidad, junto con organizaciones como Alsar Atelier, diseñó y construyó atrapanieblas para recolectar agua de niebla. Este prototipo capta agua para usos domésticos y riego, por lo es una herramienta que promueve la agricultura urbana en una zona sin acceso a sistemas municipales de agua. 

Los impactos ya son notables: el sistema no requiere conocimientos avanzados ni materiales complejos, lo cual hace que esta solución sea replicable en otros lugares. El mecanismo ya permite recolectar 200 litros de agua por semana y facilitó el acceso de agua para los cultivos y la limpieza del barrio, mejorando tanto su seguridad alimentaria como su autonomía hídrica.

“El atrapanieblas, además de recolectar agua y servir como invernadero, también funciona como un ejemplo de innovación en construcción de baja tecnología en el barrio San Luis, familiarizando a los miembros de la comunidad con el material y promoviendo el uso de marcos de acero liviano en lugar de concreto y ladrillo”, señaló el arquitecto Alejandro Saldarriaga, fundador de Alsar Atelier. 

El ingenio y la innovación en lo cotidiano

Otros dispositivos similares se han desarrollado para combatir la escasez de agua en zonas áridas. Por ejemplo, proyectos en zonas montañosas del Perú implementan versiones de los atrapanieblas que captan agua del aire, proporcionando un recurso vital para cultivos en áreas sin acceso a agua dulce.

Las soluciones como los atrapanieblas, los espejos solares y otros dispositivos creativos muestran cómo la combinación de ingenio y tecnología simple puede mejorar la calidad de vida de personas en diferentes partes del mundo. Cada innovación es una respuesta específica a las condiciones locales, pero su impacto resuena a nivel global. 

Así, los desafíos cotidianos encuentran respuestas que, aunque pequeñas, ofrecen enormes beneficios, recordando que muchas veces las mejores soluciones no son las más complejas, sino las más accesibles y replicables.

¿Tenés una historia para contar? En +COMUNIDAD nos gustaría contarla

^{Imagen principal: Reflejo del espejo solar en Viganella, Italia. Fuente: Reuters}
Redacción +COMUNIDAD.

La entrada Pequeñas soluciones, grandes impactos se publicó primero en +COMUNIDAD.

En los últimos años, a partir de 2015, la ciudad intentó promover el turismo a través de diferentes iniciativas, y en 2023, el actual gobierno local decidió continuar ese trabajo. Frente a ese escenario, el equipo de comunicación planteó la necesidad de posicionar a Tafí Viejo como un destino turístico clave para el desarrollo económico de la ciudad.

Exequiel Reynoso, Director de Comunicación de la Municipalidad de Tafí Viejo, comparte cuáles fueron las estrategias que implementaron para crear la marca ciudad. “La primera etapa de este trabajo fue reconocer nuestras potencialidades turísticas, y en esa línea construir un producto que refuerce la actividad pública y privada”, cuenta.

Tafí Viejo, un enfoque estratégico

“El resultado de esta marca ciudad parte de un diagnóstico e investigación que hicimos, en el que evaluamos las diferentes experiencias que ofrecía la ciudad”, explica Reynoso. La primera experiencia de desarrollo de marca ciudad que conocieron, a modo de inspiración, fue la de San Miguel de Tucumán y a partir de ahí delinearon su trabajo. 

“Comenzamos a reunirnos con referentes culturales e históricos. Para saber qué es lo que identifica a Tafí, esa pregunta nos permitió distinguir los valores de nuestra marca. Definimos a Tafí Viejo como una ciudad tucumana, Capital Nacional del Limón, rodeada de yungas y talleres ferroviarios, con una gestión sustentable moderna”, agrega. 

El Director de Comunicación de la ciudad, comenta que con esta base pasaron a la instancia de preguntarse cómo reflejar gráficamente toda esta identidad cultural. María José Sánchez Toledo, Diseñadora Gráfica, cuenta: “Fue un camino de experimentación, en el que investigamos la industria local, desde la idiosincrasia del taficeño”. 

“La idea era plasmar nuestras yungas, ríos, cultura ferroviaria e identidad citrícola en un sólo logo, para visibilizar y posicionar la actividad turística de la ciudad”, dice Toledo. En esa línea la profesional remarca que los folletos, lonas y demás productos de promoción se crearon con los recursos gráficos que reflejaban esas características.

“Es la primera vez que trabajamos en el desarrollo de una marca ciudad enfocada en turismo como actividad económica. Desde ya que todo fue un constante aprendizaje. Por ejemplo, nos dimos cuenta que tendríamos que haber abierto una instancia de diálogo más profundo con la comunidad”, dice sobre los aspectos de mejora Reynoso. 

El director acerca un consejo a las ciudades que desarrollen su marca: “Es fundamental identificar los recursos con los que cuenta la ciudad para dar respuesta al impacto”. Además enfatiza que tiene que ser una acción sostenida en el tiempo y acompañada por otras políticas públicas que apoyen el desarrollo de esa área en específico.

El proceso de creación de marca de la Ciudad de Salta

A solo cuatro horas de Tafí Viejo se encuentra la Ciudad de Salta, que durante 2023 acogió a 714 mil turistas. Y en lo que va de 2024, registró alrededor de 300 mil visitas. Fernando Garcia Soria, Coordinador del Ente de Turismo de Salta, cuenta que su misión es desarrollar políticas y estrategias que fortalezcan a la ciudad como destino turístico principal en Argentina y la región, a través de la articulación público-privada. 

El funcionario explica que el Ente de Turismo delineó su plan en cuatro ejes. Generación de datos, desarrollo turístico, calidad y capacitación, y promoción y marketing. Además destaca que los propósitos del área que lidera están planteados en función a los Objetivos de Desarrollo Sostenible, de la Organización de las Naciones Unidas (ONU).

En esa línea cuenta que para poder cumplir y potenciar estos objetivos, se plantearon un mapa de articulación público-privada que es desde donde surgen sus acciones. Luego se enfocaron en identificar los principales atributos del destino, factores propios de la identidad del lugar, y los validaron con especialistas y la comunidad. 

“Salta, con más de 900 edificios de valor patrimonial, actúa como una galería a cielo abierto que enriquece su sector turístico”, refuerza García Soria sobre su propuesta. “Tenemos 22 museos, un circuito de 15 iglesias. Además un turismo de fe que incluye la celebración de Nuestra Señora de los Milagros, que congrega a un millón de visitantes”. 

Juan Contreras, Subsecretario de Promoción y Marketing del municipio, cuenta que la construcción de la marca ciudad partió de la definición de mercados estratégicos. ”Decidimos enfocarnos en eventos locales, acciones de promoción offline y online, para que la ciudad sea percibida por todos sus atributos: identidad cultural e histórica”, dice.

El concepto de marca se basó en dos elementos: las cualidades que el equipo de comunicación percibía, como serenidad, calma, lealtad, confianza y seguridad. También el feedback de los y las turistas, que aprecian el clima, la limpieza, los paisajes y la gente. También el casco histórico y la gastronomía entre otras características.

Procesos participativos y colaborativos

La ciudad de Paraná, en Entre Ríos, también creó su marca ciudad, a partir de un proceso participativo y colaborativo, con múltiples sectores y organizaciones. La esencia de la marca visual está basada en los resultados de una etapa diagnóstica. Donde ciudadanos locales y visitantes destacaron los atributos de la localidad. 

De acuerdo a su sitio web, el proceso de Marca Paraná no terminó, tiene una visión a largo plazo. Por lo que busca el compromiso de sus habitantes para seguir creciendo. En esa línea el equipo de comunicación trabaja en productos físicos y digitales para reforzar esta labor. Uno de los más recientes es el podcast Caminemos por Paraná. 

La construcción de la marca de Rosario, en Santa Fe, inició en 2019, con un taller de Design Thinking, “101 visiones para construir nuestra marca”, dado por Ximena Muñoz. La propuesta gráfica es una “marca sencilla y memorable”. Resultado de un proceso colaborativo que involucró a miles de rosarinos y rosarinas a lo largo de casi dos años.

En su momento, la profesional explicó que se posicionaría como marca en base al talento que tienen las personas de Rosario. Buscando algo genuino y cotidiano. Entre las iniciativas de Marca Rosario se destaca el Circuito Messi, que ofrece una experiencia digital en los lugares emblemáticos de la vida del jugador argentino. 

Estas localidades demuestran cómo desarrollar una marca es clave para potenciar el turismo. Establece una identidad única que atrae a visitantes y distingue a la ciudad. Además dan cuenta que una marca efectiva resalta los aspectos distintivos del lugar, lo que impulsa el desarrollo económico local, a través de la visita de más turistas. 

¿Conoces iniciativas similares? ¡En +COMUNIDAD queremos conocerlas!

Imagen de portada: Turismo Tafí Viejo.

La entrada Cómo crear una marca ciudad exitosa: ejemplos de Tafí Viejo y Ciudad de Salta se publicó primero en +COMUNIDAD.

El turismo es una de las principales actividades económicas de Esquel. Los eventos deportivos, como la Medio Maratón al Paraíso, se destacan entre sus varios atractivos. Con esa premisa, en los últimos años, la ciudad se enfocó en el desarrollo de un Plan de Gestión Estratégico, para lograr un mejor crecimiento de la industria turística. 

Mariela Garayo, Jefa de Desarrollo de Producto de la Secretaría de Turismo de la Municipalidad de Esquel, explica de qué forma trabajan para potenciar esta actividad. “Nos articulamos con la Subsecretaría de Cultura y Deporte, a través de un calendario de actividades anuales. Para traccionar más y mejores eventos turísticos y deportivos”.  

Turismo deportivo: la propuesta de Esquel

La localidad cuenta con un Complejo Deportivo Municipal, que ofrece un gimnasio para la práctica de diferentes disciplinas. Un natatorio, una pista de atletismo y ciclismo. Además este espacio tiene un campo de juego de fútbol 11. Una cancha de tejo, otra de skatepark y una residencia deportiva con una capacidad máxima de 63 personas. 

Esta infraestructura le permite a la ciudad la organización de torneos regionales, provinciales, nacionales e internacionales, de disciplinas individuales y grupales. Más allá de sus instalaciones, Garayo destaca: “Esquel es una ciudad deportiva, porque su población lo es. Acá es común ver a las personas caminar, correr o andar en bici”. 

Esquí, trekking, rafting, cabalgatas, montañismo y pesca, son algunas actividades que se realizan en espacios públicos como es el Parque Nacional Los Alerces. También, dentro de su calendario de eventos anuales, en Esquel se registran más de 35 actividades público-privadas que promueven el turismo, la cultura y el deporte.

Estrategias para promover el desarrollo económico local

Con el propósito de aprovechar su propuesta turística deportiva, para generar nuevos ingresos económicos, Esquel implementó un Manual para organizadores de eventos. Este documento le ofrece a trabajadores del sector acceso a material de promoción del destino y también acompañamiento y visibilidad en la difusión de sus eventos. 

También, desde la Secretaría de Turismo, Deporte y Cultura, les ayudan a gestionar mejor los descuentos y promociones en sus diferentes productos y servicios. Además acercan y vinculan a estos trabajadores con las distintas instituciones, espacios públicos y referentes para la gestión de avales, permisos y trámites generales.

La Jefa de Desarrollo de Producto de la Secretaría de Turismo de la municipalidad, reflexiona que no es fácil re educar a la población en cuanto a la organización de eventos. “Hay algunos eventos, sobre todo privados, en los que no logramos el impacto esperado. No es que no articulemos, pero a veces nos cuesta hacerlo mejor”, explica. 

Red Latinoamericana de Turismo Deportivo

Además de ser Capital Provincial del Turismo Deportivo, en 2023 Esquel fue el primer municipio argentino incorporado a la Red Latinoamericana de Turismo Deportivo. Esta iniciativa busca contribuir al desarrollo de esta vertical. Lo hace de forma asociativa a través de acciones que permitan potenciar el ecosistema deportivo y turístico en la región.

Andrés Sarmiento, Gerente Ejecutivo, explica, “Esquel reúne todas las condiciones que buscamos: vocación y compromiso público-privado para potenciar esta actividad”. “Además es una ciudad que trabaja para cumplir con los Objetivos de Desarrollo Sostenible que propone la Organización de las Naciones Unidas (ONU)”, agrega. 

Soledad Salto, Coordinadora de Relaciones Internacionales de la red, expresa que el turismo deportivo es una herramienta poderosa para el desarrollo económico local. “Un evento deportivo de carácter amateur puede causar mucho impacto en una ciudad. Si se planifica de forma correcta y responsable, pensando en los beneficios locales”. 

Una oportunidad de crecimiento y expansión

Florencia Andolfatti, Subsecretaria de Turismo de Esquel, en una publicación expresó que la Red Latinoamericana de Turismo Deportivo es una oportunidad invaluable. “Oficia como una plataforma para la colaboración, el crecimiento profesional y el fortalecimiento de la presencia de nuestra oferta de turismo deportivo a nivel regional”.

Es otra de las estrategias que emplea el gobierno local. Para el desarrollo de esta actividad en la ciudad, con foco en la sustentabilidad, la inclusión y la innovación. Además del desarrollo de su infraestructura en conectividad, alojamientos, espacios para eventos, servicios e instalaciones deportivas y una variada oferta gastronómica. 

La Paloma en Uruguay, Puchuncaví en Chile, San Luis de Potosí en Perú. Ibarra en Ecuador, Medellín y Mosquera en Colombia son otros municipios miembros de la red. Todos se destacan, según Sarmiento y Salto, por su articulación público-privada, en pos de generar y desarrollar ciudades con turismo deportivo sostenible. 

La mirada de Esquel hacia el futuro

Esquel se encuentra en un puto estratégico de la Ruta Nacional N° 40. La más larga de Argentina, atravesándolo de sur a norte, y pasando por varias de sus regiones turísticas. Además cuenta con el Aeropuerto Internacional Brigadier General Antonio Parodi, que ayuda al posicionamiento turístico deportivo de la ciudad. 

Dentro de los ejes de su Plan de Gestión Estratégico, Esquel confirmó que la política turística será definitivamente el motor de desarrollo y crecimiento de su localidad. Con el propósito de posicionarse en el ámbito turístico deportivo, tanto en el mercado nacional e internacional, el gobierno identificó seis objetivos.

• Incrementar la experiencia del turista con servicios modernos.

• Coordinar la colaboración entre el sector público y privado para promover y potenciar el turismo.

• Preservar las áreas turísticas: nuevas obras de infraestructura y mantenimiento de las existentes.

• Monitorear el impacto humano sobre las zonas naturales.

• Fomentar el uso de energías renovables y reducir el consumo de recursos naturales

• Disminuir las tasas en aquellas construcciones que utilicen métodos y materiales sustentables.

¿Tenés una historia para contar? ¡En +COMUNIDAD nos gustaría conocerla!

Imagen principal: Municipalidad de Esquel

La entrada Esquel, una ciudad que crece con el desarrollo del turismo deportivo se publicó primero en +COMUNIDAD.

En la cuarta entrega del podcast CIUDADES Jonatan Rodríguez, Licenciado en Turismo y Hotelería, o como define él mismo “un entusiasta de la actividad turística”, habla sobre los aspectos y características clave que tienen las ciudades con “turismo inteligente”. 

CIUDADES Capítulo estreno – Jonatan Rodríguez

Para que la ciudad sea considerada un Destino Turístico Inteligente, Jonatan cuenta que se inspiraron en casos de éxito de Valencia, en España, o Montevideo, en Uruguay, que hicieron foco en mejorar la eficiencia de la gestión de los recursos de sus ciudades.

Ser una ciudad con Destino Turístico Inteligente representa muchos beneficios, que Jonatan enumera hacia el final de este podcast,  uno de ellos es diversificar la oferta turística, pero para saber el resto ya sabes, vas a tener que escuchar hasta el final. 

Un caso inspirador de turismo

En Ciudad de México el Programa Integral de Turismo Social Colibrí Viajero fue reconocido como uno de los cuatro mejores modelos de promoción del turismo a nivel mundial, además recibió el premio al turismo sostenible y social en Iberoamérica.

El fin de este programa es impulsar y fomentar el turismo en la población, sin importar su situación económica, social o cultural, a través de visitas y recorridos turísticos que incluyen transporte, acceso y recorridos tradicionales, cortos, dramatizados y a pie. 

¿Tenés una historia para contar? En +COMUNIDAD nos gustaría contarla

Imagen principal: Red de Innovación Local (RIL)

La entrada Destinos Turísticos Inteligentes, un eje clave para el desarrollo de las ciudades se publicó primero en +COMUNIDAD.

La noción, sin embargo, va más allá de los motivos puramente turísticos. También se utiliza como una oportunidad para rediseñar la ciudad y despertar un nuevo sentimiento de pertenencia. En el caso de la “Gran Manzana”, su campaña de marketing nació en medio de una profunda crisis fiscal y de seguridad. Las autoridades buscaban no solo atraer más visitantes, sino además reforzar la estima de la propia población. 

“La Marca Ciudad es una estrategia de marketing y comunicación para posicionar una ciudad como un lugar turístico y atraer la inversión interna y extranjera. Trabaja como un elemento de identificación, creando un certificado de calidad de un producto o servicio. Son administradas por municipios o instituciones públicas, trabajando en conjunto con sus habitantes y empresas”, define Andrés Tyrone Almiña Méndez en un artículo sobre marketing político.

Reconversión participativa

En el sur del continente, la ciudad de Dolores (Uruguay) atraviesa en 2022 una experiencia de reinvención que abarca la creación de una nueva Marca Ciudad. Seis años después de que un tornado azotara la localidad, habitada por 20.000 personas, el gobierno local afirma que viven una “etapa de resurgimiento”. En ese marco, convocó a la sociedad civil a participar del proceso de reconversión. 

“De la ‘ciudad granero del país’ a ‘semillero de la innovación’ para regenerar nuestra tierra y nuestra cultura”, definieron en el proyecto Rediseñemos Dolores. Tras varias instancias abiertas a la ciudadanía, que incluyeron talleres y votación de isologos, el municipio uruguayo presenta en julio de 2022 un plan estratégico con miras a 2030. 

Comunicación y apertura

“Para comunicar una buena Marca Ciudad hay que trabajar consciente de dónde venimos, quiénes somos y hacia dónde vamos; qué queremos ofrecer y cómo vamos a ofrecerlo. Luego hay que buscar de qué forma transmitirlo, y hacerlo de verdad. Las ciudades, al igual que los negocios, están constantemente compitiendo con sus marcas vecinas, del mismo sector; y, como en los negocios, si eres capaz de llegar al corazón de tu audiencia, has ganado”, sugiere el blog especializado Universo Apolo. 

En el caso de Dolores, las autoridades apuntan a que el paso de la pandemia de coronavirus significó “una gran oportunidad para las pequeñas ciudades, acelerando el regreso a entornos rurales y la búsqueda del sentido de pertenencia en armonía con la naturaleza gracias a la flexibilización del trabajo mediante tecnologías digitales”. 

La bibliografía especializada coincide en la idea de que, para elaborar una Marca Ciudad, “antes de abrirse al exterior, hay que abrirse al interior”, haciendo que quienes habitan la localidad sientan orgullo de su tierra. A final de cuentas, serán los primeros “embajadores” a la hora de promocionarla. 

Variedades de Marca Ciudad

En 2019, la capital de Colombia lanzó una nueva Marca Ciudad resaltando su característica altitud geográfica. “Bogotá, 2.600 metros más cerca de las estrellas”, fue el logo elegido por el Concejo local (la frase ya se utilizaba con fines promocionales en la ciudad). El distintivo fue pensado para múltiples usos, apuntando hacia “una ciudad creativa, fuerte, gestora e impulsora de negocios y oportunidades”. 

“Una ciudad que desea competir para captar la atención del mercado mundial tiene que someterse a una revisión exhaustiva de todas las características que la distinguen de las demás. Una vez que se hayan estudiado esas cualidades, deberán trabajarse y fomentarse. Teniendo en cuenta el tipo de personas que la ciudad quiere tener”, se analiza en el libro “Ciudades del Futuro: competencia global, liderazgo local”. 

También en 2019, la localidad de Diamante (Entre Ríos, Argentina) creó una nueva Marca Ciudad. Fue con la idea de posicionarse como una de las ciudades que hacen “un gran aporte a la cultura y el arte en el país”. En particular, la iniciativa procuró promocionar el desarrollo del Festival Nacional de Jineteada y Folklore, además de ayudar al sector gastronómico y hotelero en el municipio de 20.000 habitantes.

Iniciado el siglo XXI, Berlín todavía sentía a flor de piel la división que causó el muro que la partió durante la Guerra Fría. Así, en 2008 una encuesta reveló que los visitantes no sentían que la capital alemana fuera atractiva para vivir y ni siquiera para viajar. Entonces, las autoridades lanzaron una campaña que instaló el eslogan “Be Berlin” con ideales positivos en sus sitios más atractivos. 

¿En tu localidad diseñaron una Marca Ciudad distintiva? ¿Contaron con procesos participativos para hacerlo? Podés contar la experiencia en +Comunidad

^{Imagen principal: Times Square | © SoFuego / Pixabay.
Redacción +Comunidad.}

La entrada Marca Ciudad: más allá del posicionamiento turístico se publicó primero en +COMUNIDAD.

“Estamos convencidos de que Luján de Cuyo está llamada a ser la Capital Turística de Mendoza”, sentencia Sebastián Bragagnolo, intendente de este municipio de 120.000 habitantes. Para cumplir con el anhelo, en los últimos años las autoridades departamentales avanzaron en la construcción colaborativa de un Plan Estratégico de Turismo y Cultura que les permitiera identificar cuáles son los principales aspectos que debían abordar. Hoy los avances –consideran– ya son notables y la intención es escalarlos aun más. 

El primer paso de la “Tierra del Malbec” fue convocar al equipo de Turismo y Cultura para realizar un diagnóstico de la situación y pensar de forma mancomunada los nuevos desafíos y cómo diseñar las estrategias de soluciones. Una de las mayores complicaciones identificadas fue la falta de espacios concretos para esa tarea, además de que los funcionarios sentían que trabajaban de forma desarticulada y desaprovechaban el potencial de los recursos con los que cuenta la Subsecretaría.

Acciones mancomunadas 

Trabajar en conjunto se volvió entonces en una necesidad para incorporar las diversas miradas de los actores que componen el ecosistema turístico y cultural. En cooperación con la Red de Innovación Local (RIL), en primer lugar el área inició una estrategia de generación de contenido y definiciones entre todo su personal. “Queremos ordenar y planificar desde el municipio para que cada parte de Luján pueda tener identidad y potenciarse”, plantea el jefe municipal. 

Luego, el equipo avanzó en la realización de un diagnóstico colaborativo con el Índice Autodiagnóstico de Turismo Sostenible, un análisis FODA (fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas) y un examen de la cadena de valor. Con esa información, definieron los lineamientos estratégicos; programas y objetivos principales; la necesaria asignación de responsables de proyecto y la concreción del aspecto métrico para medir el avance de esas acciones. 

Nuevo Plan Estratégico 

Gracias a la visión compartida, que incluyó intercambios con otras ciudades turísticas, Luján de Cuyo consolidó su Plan Estratégico de Turismo y Cultura. Se compone de cuatro subejes, siete programas, 13 objetivos y 94 proyectos para “poner la innovación en creación”. 

Estos son, hasta ahora, algunos de los cambios más visibles resaltados por las autoridades municipales: 

• Geolocalización: Previo a su creación, los proyectos no se discriminaban por ubicación y hoy se encuentran geolocalizados por zonas turísticas.
• Seguimiento de proyectos: La totalidad de proyectos eran referenciados en espacios de seguimiento por el 10% del personal, mientras que actualmente ese número ascendió al 80%.
• Planificación: Anteriormente el 80% del personal desconocía o no accedía habitualmente a la herramienta de planificación. Hoy, al tener un tablero de proyectos construido por todo el equipo, casi la totalidad del personal lo utiliza de forma habitual. 
• Cultura: La temática “Cultura” era abordada siempre dentro de programas y objetivos de Turismo, restándole especificidad. Con este plan, la Cultura retoma su lugar estratégico específico y tiene lineamientos propios para potenciar su desarrollo. 

Avances concretados 

La planificación continúa en marcha y ya ha ejecutado recientemente, con éxito, proyectos relacionados con la Vendimia, los espejos de agua y la recreación. “Nuestra Agenda Cultural permitió que 580.000 personas asistieran a eventos y espectáculos. Nuestro liderazgo en la apertura del turismo interno posibilitó que 1.100.000 turistas locales y nacionales recorrieran y disfrutaran de Luján. Dentro de este Plan estratégico de Promoción y Desarrollo turístico, repetimos los carnavales de Ugarteche, Luján Suena y el éxito del 2021 de la Vendimia en las Bodegas con un espectáculo idéntico y en simultáneo en 12 bodegas importantes del departamento”, resumió el intendente Bragagnolo, el mes pasado, durante su discurso de Apertura de Sesiones en el Concejo Deliberante. 

^{Imagen principal: vinomanos.com}

La entrada La “Tierra del Malbec” de Argentina relanzó su estrategia turística y cultural se publicó primero en +COMUNIDAD.