Por Fernando Diorio (*)

Un viernes por la tarde, en el auditorio chico de la Municipalidad de Concepción del Uruguay (Entre Ríos, Argentina), un grupo de emprendedores se reúne como lo hace cada dos meses. No hay escenario ni presentaciones formales. Las sillas se acomodan en ronda y la conversación empieza rápido: ventas que bajaron, proveedores que subieron precios, ideas para llegar a nuevos clientes.

El encuentro forma parte del Club de Emprendedores, un espacio que el municipio impulsa desde 2020, con un paréntesis en pandemia, para que quienes están desarrollando proyectos productivos puedan encontrarse, compartir experiencias y aprender entre pares. No es una incubadora ni un programa de financiamiento. Es, sobre todo, una comunidad que se reúne a conversar sobre lo que significa emprender en una ciudad intermedia. El Club, es fruto del entonces Concurso de Innovadores Locales de RIL, año 2018 (hoy es el Programa de Innovadores Locales).

Durante estos seis años de trayectoria, este espacio contó con 1320 participaciones y 320 emprendimientos únicos.

Vinculaciones público-privadas que surgieron en el club

Lo que comenzó como una charla entre vecinos derivó en una red de soluciones prácticas que hoy son parte de la economía local. El Club de Emprendedores se transformó en un laboratorio de vinculación horizontal y de organización de compras colectivas. Emprendimientos gastronómicos y textiles lograron reducir costos unitarios y mejorar su poder de negociación al unirse para adquirir insumos en escala. 

En paralelo, la asistencia técnica entre pares permite que diseñadores y expertos en comercialización digital del mismo grupo brinden mentoría y capacitación a sus compañeros, elevando la calidad visual y estratégica de los proyectos más incipientes sin costo alguno.

^{Kermes en el Espacio Deportivo y Cultural. Imagen: Municipalidad de Concepción del Uruguay.}

Esta dinámica también fomentó la colaboración productiva, como la creación de líneas conjuntas entre fabricantes de velas y carpinteros, o la participación en ferias regionales para compartir gastos de logística y exhibición. Con el tiempo, se consolidó un circuito de servicios cruzados, con contratación interna de diseño, fotografía o packaging, que asegura que el valor económico permanezca dentro de la comunidad. 

El club funciona hoy como un espacio de inteligencia distribuida, donde la validación de ideas y la identidad colectiva actúan como un puente institucional, permitiendo que el ecosistema local no solo sobreviva, sino que innove de manera incremental a partir del intercambio genuino.

Financiamiento para emprendedores

En medio de ese intercambio que suele darse cada mes en el club aparece una pregunta que, tarde o temprano, siempre llega:

━ ¿Este año va a haber financiamiento para emprendedores?

La respuesta fue breve. No.

Los programas que habían funcionado en años anteriores ya no estaban disponibles, y el municipio había decidido concentrar sus recursos en otras áreas productivas. No había nuevas líneas abiertas ni herramientas económicas para ofrecer en el corto plazo.

La reunión siguió. Nadie se levantó de la ronda. Pero esa escena deja planteada una pregunta que atraviesa a muchos gobiernos locales: ¿cómo sostener legitimidad cuando el municipio no tiene recursos para acompañar?

^{Panorámica de Concepción del Uruguay. Imagen: Google.}

La conversación que nadie quiere tener

Los municipios suelen ser la primera puerta a la que golpean vecinos, emprendedores o instituciones cuando necesitan apoyo. Eso ocurre incluso cuando muchas de las herramientas dependen de políticas provinciales o nacionales.

Cuando esas herramientas desaparecen o se reducen, aparece un momento incómodo para cualquier equipo de gobierno: explicar que no hay respuestas inmediatas.

Frente a esa situación, es habitual intentar ganar tiempo. Prometer gestiones futuras, esperar a que aparezca algún programa o trasladar responsabilidades hacia otros niveles del Estado.

Es una reacción comprensible. Nadie disfruta decir que no.

Sin embargo, la experiencia muestra algo simple: lo que más desgasta la relación entre el Estado local y su comunidad no es la falta de programas. Es la falta de claridad.

Las conversaciones difíciles, cuando se dan con honestidad, suelen generar algo que no siempre se espera: comprensión.

^{Club de Emprendedores. Imagen: Municipalidad de Concepción del Uruguay.}

Lo que ocurre cuando el vínculo es real

En aquella reunión del Club de Emprendedores, después de explicar que ese año no habría herramientas de financiamiento, la conversación tomó otro rumbo.

Algunos participantes comenzaron a contar cómo estaban resolviendo problemas similares. Uno habló de compras compartidas de insumos. Otro mencionó una red de recomendación entre emprendedores. Una diseñadora contó cómo estaba intercambiando servicios con otros proyectos locales.

El encuentro terminó sin anuncios ni programas nuevos, pero con algo distinto: una comunidad que empezaba a reconocerse como parte de la solución.

Para el equipo de la Coordinación de Desarrollo Emprendedor, ese momento dejó un aprendizaje importante. Cuando el vínculo con la comunidad es genuino, la relación no depende únicamente del presupuesto disponible.

La otra conversación, la que ocurre dentro del Estado

Hay una dimensión de estas situaciones que rara vez aparece en las notas de gestión. Dentro de los gobiernos también existen prioridades políticas.

Algunas áreas concentran mayor atención institucional. Otras trabajan con márgenes más reducidos, menos recursos y menor visibilidad.

Para quienes están al frente de esas políticas (desarrollo emprendedor, cultura, innovación, ambiente) la frustración puede volverse una compañera frecuente. Equipos técnicos formados, con vocación pública, que muchas veces sienten que podrían hacer más de lo que el contexto les permite.

El riesgo es conocido. Primero aparece el desgaste. Después el enojo. En algunos casos, la decisión de irse.

Cuando eso ocurre, los municipios pierden algo que no figura en ningún presupuesto: experiencia, conocimiento territorial y personas que todavía creen que el Estado local puede mejorar la vida cotidiana de su comunidad.

Cuidar a esos equipos también es parte de gobernar.

Lo que sí puede hacer un municipio

Trabajar con recursos limitados obliga a redefinir el rol del Estado local. No siempre es posible ofrecer financiamiento o programas de gran escala, pero sí hay prácticas que pueden sostener el vínculo con la comunidad.

Entre ellas:

• generar espacios de encuentro entre actores del territorio
• compartir información clara sobre las decisiones de gobierno
• mantener abiertos los canales de diálogo con quienes emprenden
• reconocer los límites de la gestión sin desaparecer de la conversación

El Club de Emprendedores nació con un objetivo sencillo: que las personas que emprenden en la ciudad pudieran encontrarse, compartir experiencias y aprender unas de otras. Con el tiempo también se convirtió en otra cosa: un espacio donde el municipio puede seguir presente incluso cuando no tiene herramientas económicas para ofrecer.

La legitimidad también se construye así

En muchos municipios de América Latina, la gestión cotidiana ocurre en contextos de recursos escasos y demandas crecientes. En ese escenario, la legitimidad del Estado local no depende solo de los programas que puede financiar.

También depende de algo más básico: la capacidad de sostener el vínculo con la comunidad incluso en momentos incómodos.

Explicar decisiones. Compartir límites. Seguir conversando.

Porque cuando el Estado desaparece de la conversación pública, no solo se pierden programas. También se pierde confianza.

Y la confianza es un recurso mucho más difícil de reconstruir que cualquier presupuesto.

Tal vez la primera responsabilidad de un gobierno local no sea tener siempre respuestas, sino no levantarse de la ronda cuando las respuestas faltan.

(*) Fernando Diorio trabaja en desarrollo emprendedor desde el ámbito público, la sociedad civil y la educación. Es parte de la Municipalidad de Concepción del Uruguay, la Asociación Civil Fortalecer y participa como facilitador en Junior Achievement. Además, en 2021 fue uno de los funcionarios seleccionados para ser parte del Programa Embajadores de la Red de Innovación Local (RIL).

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Por Natalia Battochia y Florencia Alferii Garcia(*)

Un escritorio cubierto de expedientes, teléfonos que no dejan de sonar y una agenda municipal que se agota en resolver crisis del momento. Esta escena describe la realidad de muchos gobiernos locales donde la falta de planificación consume los recursos y la energía de los equipos. 

Ante este escenario, la Red de Innovación Local (RIL) impulsa el programa Ciudades Eficientes, que acompaña a los municipios en el diseño y la ejecución de una visión de ciudad a corto, mediano y largo plazo.

La iniciativa propone el uso de la planificación como una herramienta técnica esencial. El proceso traduce las ideas en objetivos claros, metas medibles y proyectos concretos. Su propósito central es la consolidación de equipos de trabajo capaces de sostener estas decisiones a pesar de las presiones diarias. 

En la práctica, esto significa un trabajo anual enfocado en cuatro dimensiones clave:

• Diagnóstico:  conocer con precisión la situación actual del municipio.
• Estrategia: decidir a dónde se quiere llegar.
• Operativa: traducir esas decisiones en acciones con responsables y plazos definidos.
• Evaluación:  medir el impacto de las políticas públicas en la comunidad y aprender de lo realizado para mejorar continuamente.

La metodología para la transformación

El recorrido anual del programa utiliza una metodología basada en parámetros e indicadores. Estos datos, que parten de la fase de diagnóstico, ofrecen una radiografía de los servicios, la infraestructura, la gestión financiera, la gobernanza y las necesidades ciudadanas. 

La fase estratégica organiza estos ejes en metas y resultados. Por su parte, la fase operativa diseña proyectos con cronogramas, responsables y recursos. La fase comunicativa aborda la difusión de las decisiones para generar legitimidad. Finalmente, la fase evaluativa instala el monitoreo constante mediante el uso del Tablero de Gestión de Proyectos de RIL y fomenta la mejora continua.

A mitad de año se incorpora la pausa del “Entretiempo“. Este encuentro presencial reúne a intendentes y coordinadores técnicos para compartir avances y acuerdos operativos. El formato permite recuperar la perspectiva sobre las prioridades de gobierno y que los equipos establezcan acuerdos para la implementación y recuperan energía frente a la carga de la gestión diaria.

Reconocimiento a la excelencia: el Premio RIL- SUPERVIELLE 

El programa incluye el Premio RIL – Supervielle como un mecanismo para visibilizar y reconocer a los gobiernos que mejores avances tienen en el programa para alcanzar una mayor eficiencia en la gestión. Este galardón valida el uso de la planificación como una guía de gestión real y el empleo sistemático de los tableros de control. A la vez, destaca a los equipos que sostienen el compromiso técnico y político necesario para implementar cambios estructurales en sus territorios.

Para la ciudad ganadora, el premio es también una oportunidad para compartir aprendizajes, inspirar a otras gestiones y posicionar prácticas replicables a escala regional e internacional.

En la última edición, Villa Pehuenia Moquehue (Neuquén) y Yerba Buena (Tucumán) obtuvieron el reconocimiento. Ambas ciudades se destacaron en el programa, logrando planes de gestión que representan la identidad de sus localidades y potencian la eficiencia en la gestión. 

El reconocimiento validó el trabajo realizado durante el año y la decisión de planificar, ejecutar y evaluar la gestión en contextos locales complejos. A la vez, confirma que la eficiencia administrativa requiere constancia y determinación política para sostener los procesos de mejora. En febrero de 2026, representantes de ambos equipos ganaron un viaje de inspiración a ciudades de Colombia.

Aprendizajes y convicciones: la eficiencia como un modelo de trabajo

Del último año de trabajo emergen aprendizajes que hoy ya son convicciones. La eficiencia combina herramientas técnicas ━indicadores, tableros y software━ con el fortalecimiento de equipos que conocen sus roles y se reúnen con regularidad para revisar compromisos y resultados.

Contar con un diagnóstico riguroso ofrece la radiografía operativa necesaria para priorizar con criterio y evitar decisiones improvisadas. Además, cuando ese diagnóstico se articula con un acompañamiento sostenido, tanto técnico como entre pares, facilita la adopción de soluciones y reduce el aislamiento de las gestiones municipales. 

Al mismo tiempo, los liderazgos que cuidan a sus equipos generan las condiciones para que los procesos sobrevivan a los cambios políticos y administrativos. Y, de manera complementaria, introducir pausas de reflexión como el entretiempo protege la energía colectiva y permite reajustar la ejecución sin perder el rumbo.

En conjunto, estas prácticas demuestran que la eficiencia es un modo de trabajo que articula datos, decisiones y cuidado para producir resultados tangibles en la vida cotidiana de las personas.

Si miramos los efectos concretos sobre la ciudadanía, los cambios no siempre son drásticos en el corto plazo, pero sí son palpables: proyectos con cronograma y presupuesto real, procesos intersectoriales que antes estaban fragmentados, información disponible para medir impacto y equipos que aprenden a priorizar con criterio. 

Ese cambio en la rutina administrativa reduce la improvisación y coloca a la ciudadanía en el centro: la eficiencia, entonces, deja de ser un objetivo técnico para convertirse en una promesa de mejor servicio.

Ciudades Eficientes, un compromiso ético

Para cerrar, algo esencial: la eficiencia no es frialdad administrativa, sino un profundo compromiso ético. Entrenar la gestión significa hacer que cada decisión rinda en la vida cotidiana de las personas, exigir coherencia entre lo que se planifica y lo que se hace, y sostener la convicción de que gobernar bien es un acto de responsabilidad hacia las generaciones que vendrán.

Ciudades Eficientes acompaña este ejercicio, impulsando a pensar en grande y a ordenar lo cotidiano. Y si algo nos enseñó este año, con sus hitos y sus reconocimientos, es que la transformación es posible cuando la técnica se une con el corazón y la disciplina del trabajo diario.

(*) Natalia Battochia es directora de Gobiernos Eficientes en RIL Argentina. Florencia Alferii García es facilitadora del programa +Mujeres Transformando Ciudades. 

Imagen principal: ilustración representativa realizada por +COMUNIDAD. 

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Por Florencia Alferii Garcia, facilitadora
del programa +Mujeres de RIL

En treinta ciudades argentinas, el futuro ya se construye con más método y con más visión. Son territorios donde se planifica estratégicamente, se monitorean resultados y se toman decisiones basadas en datos. Este giro es el corazón del programa +Mujeres Transformando Ciudades, enmarcado dentro del programa Ciudades Eficientes de la Red de Innovación Local (RIL). Su impacto se mide tanto en números tangibles como en transformaciones que buscan perdurar más allá de las gestiones locales. 

Más de 100 autodiagnósticos marcaron el punto de partida: ejercicios sinceros y técnicos que permitieron a los equipos municipales mapear fortalezas e identificar oportunidades concretas de mejora. Lejos de quedarse en un cajón, este trabajo se tradujo en planes, indicadores y en la adopción cotidiana de herramientas. Hoy, treinta ciudades trabajan activamente con softwares de gestión para medir sus políticas, comparar resultados y ajustar prioridades en tiempo real.

El foco no es solamente la técnica, sino la orientación de la gestión pública hacia resultados concretos. Incorporar la gobernanza de datos significa que una obra, un programa social o una política ambiental se evalúan y definen por su impacto, no por la buena intención. Gracias a ese enfoque, los equipos municipales ya pueden analizar el alcance de sus intervenciones, calibrar recursos y reportar mejoras con evidencia. Eso es capacidad instalada: habilidades, prácticas y sistemas que quedan en la ciudad.

Este cambio se construye de manera colectiva en distintos puntos del país. Está ocurriendo en Ceres, General Pico, 9 de Julio, Capitán Sarmiento, Despeñaderos, Paraná, Vera, Pampa de los Guanacos, Barranqueras, Pampa del Infierno, El Trébol, Mendiolaza, Picún Leufú, San Miguel de Tucumán, General Roca, Adolfo González Chaves, Fray Mamerto Esquiú, Rada Tilly, Santa Rosa (Mendoza), Tafí Viejo, Wanda, Cañada Rosquín, Bella Vista (Tucumán), Gualeguay, General Arenales, Nueva Galia, San Juan, Sierra Grande, Tilcara y Río Primero. 

Todas estas ciudades forman parte hoy de la red de +Mujeres Transformando Ciudades, desde donde comparten miradas y aprendizajes construidos a partir de realidades diversas.

Ciudades que lograron gestiones eficientes

Como en muchas de las ciudades de la red, los recorridos son tangibles y  muestran cómo el aprendizaje se traduce en acción. Gualeguay (Entre Ríos) entra en ese grupo. Durante el primer año del programa, la gestión avanzó en la definición de ejes y objetivos estratégicos. En el segundo, priorizó mejoras en la gestión de datos sobre temáticas de acción social, logrando la sistematización de la información y la unificación de criterios entre equipos. 

“Poder hablar desde datos nos permitió priorizar con más claridad y coordinar mejor entre las áreas”, dice Dora Bogdan, su intendenta. Y refuerza: “No es sólo tener información, es cómo la usamos para mejorar decisiones y resultados para la gente”.

Otro caso inspirador es Fray Mamerto Esquiú (Catamarca), que apostó por incorporar herramientas innovadoras ━incluyendo enfoques de analítica avanzada e inteligencia artificial aplicada a procesos de gestión━ para optimizar turnos, priorizar intervenciones sociales y mejorar la atención ciudadana. 

El salto tecnológico y metodológico fue tan significativo que la ciudad fue reconocida con el Premio RIL Supervielle a la gestión eficiente, que permitió que su equipo participara de la Smart City Expo en Barcelona. Un claro reconocimiento al trabajo sistemático que conjuga decisión política, capacidades técnicas y una visión clara de impacto.

En estos dos años, se observa un giro significativo: diferentes áreas de gobierno se están transformando desde la práctica cotidiana con objetivos definidos, indicadores y seguimiento permanente. Para que este cambio sea real, se necesita la decisión política para priorizar resultados, equipos técnicos capacitados y herramientas que permitan evaluar y mejorar las políticas día a día. 

Y, sobre todo, el liderazgo suficiente para hacer que las cosas sucedan. Ese liderazgo es un tema que también se trabaja en RONDA, el encuentro donde intendentes e intendentas hacen una pausa para fortalecer sus habilidades blandas entre pares.

Los números cuentan la historia

Pero lo que realmente sostiene este proceso es una red tejida con sentido. Las intendentas han puesto su compromiso y corazón no sólo para profesionalizar sus gestiones, sino para construir un espacio donde compartir problemas, aprendizajes y soluciones. 

María Eugenia Racciatti, intendenta de Cañada Rosquín (Santa Fe), lo sintetiza así: “Siento que +Mujeres es una red y esa red, además de contener, nos devuelve diferentes”. Por su parte, Mariel Peralta, intendenta de Rada Tilly (Chubut), subraya el valor colectivo: “Ser parte significa potenciar lo colectivo, estar unas para otras, aprender juntas, y compartir experiencias que nos aportan para transformar las ciudades que lideramos”. 

Este tejido también dio lugar a iniciativas propias de comunicación y aprendizaje, como la serie+Voces en Liderazgo, donde las intendentas relatan desafíos, logros y aprendizajes que se comparten como material vivo entre pares.

Esa red de contención, apoyo y escucha mutua ha transformado la experiencia de gobernar. Ahora las dificultades se enfrentan con una comunidad que acompaña, aconseja y, sobre todo, mejora colectivamente.

Los números cuentan la historia. 30 ciudades sistematizando su gestión; más de 100 autodiagnósticos que marcaron el punto de partida; equipos usando planillas y softwares para medir impacto. Pero detrás de esas cifras, se encuentran decisiones humanas: intendentas que ponen la gestión al servicio de la gente, equipos que aprenden a mirar los números para tomar mejores decisiones y comunidades que comienzan a percibir cambios más ordenados, más eficaces y más previsibles.

Gestión eficiente, tejido colectivo y evidencia: un círculo virtuoso

Desde RIL, acompañar este camino es un honor y una responsabilidad. El desafío sigue siendo grande, pero la dirección es clara: gestión con método, con datos y con mirada de largo plazo. Y si el objetivo último de la política es mejorar la vida de las personas, entonces nada es más valioso que dejar capacidad instalada, resultados medibles y una cultura de gestión que perdure.

Porque al final, lo que transforma una ciudad no es un decreto ni una idea aislada; es la combinación de liderazgo comprometido, equipos preparados y decisiones informadas. Este círculo virtuoso ━gestión eficiente, tejido colectivo y mirada basada en evidencia━ es, hoy, la mejor herencia que estas mujeres están sembrando para sus ciudades. Por eso, desde RIL seguimos potenciando equipos de alto rendimiento para lograr ciudades eficientes.

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Por Natalia Battochia, coordinadora de Ciudades Eficientes en RIL 

Pensar la gestión pública como un gran partido de fútbol nos invita a identificar las jugadas que definen un mejor destino para las ciudades y sus generaciones. Con ese propósito, resulta esencial contar con una estrategia planificada, un equipo con roles definidos y un espíritu capaz de soñar en grande, más allá de los desafíos.

No todos los partidos son iguales. A veces generan frustración, como el famoso “da bronca el empate” de Leonel Messi, y otras una satisfacción similar al “le dimos un baile” de Julián Álvarez. En ocasiones, la ciudadanía toma protagonismo bajo el lema “no es presión sino motivación“, de la judoca Paula “Peque” Pareto. O  “jueguen con el corazón, que con esta camiseta no se cansa nadie”, del ex jugador de rugby Hugo Porta.

Más allá de las particularidades de cada escenario, existe un recurso que todos los equipos tienen en común, un momento crucial para conectarse y hacer que las mejores jugadas sucedan: el entretiempo. Es una pausa necesaria para preparar una segunda etapa con más inteligencia, fuerza y corazón. En la gestión local, este “entretiempo” ha encontrado su lugar con el programa Entrenamiento para una Gestión Eficiente de RIL. 

La relación entre la gestión local y el entretiempo

Los once años de trayectoria de la Red de Innovación Local (RIL) generaron un valioso caudal de conocimientos y experiencias; una bitácora de logros, aprendizajes y conversaciones que inspiran el camino de más de 800 gobiernos locales. Con todos estos registros, junto con el aporte de especialistas, el espíritu colaborativo de la Red llevó a la creación, en 2022, del programa Entrenamiento para una Gestión Eficiente, que propone a los municipios recuperar la planificación como una herramienta clave.

Este programa se concibe como un ciclo de desarrollo anual para la eficiencia, donde un grupo de ciudades transita un camino estructurado con un propósito fundamental: definir la ciudad que desean, construir un plan para alcanzarla y preparar a su equipo para implementarlo, haciendo un uso adecuado de los recursos disponibles.

Desde la apertura del programa, más de 120 ciudades se han comprometido a “entrenar” con convicción durante nueve meses, superando diversas fases que impulsan con mayor eficiencia las oportunidades:

• Fase de diagnóstico: evalúa al menos 365 indicadores clave para una gestión eficiente
• Fase de estrategia: canaliza la definición de ejes, objetivos y metas hacia la ciudad deseada.
• Fase operativa: pone foco en los medios y proyectos para materializar la visión estratégica.
• Fase comunicativa: invita a generar sinergia interna y externa.
• Fase evaluativa: permite monitorear e incorporar la mejora continua.

Es un camino que requiere esfuerzo, determinación y hábito, en pos de la eficiencia al servicio de miles de personas. Como diría Messi: “Puede que parezca que todo ocurrió de la noche a la mañana, pero llevo años entrenando para llegar aquí”. 

La importancia de la pausa en equipos de alto rendimiento

En 2025, la cuarta edición del programa es el resultado de la mejora continua y la comparativa de rendimientos a lo largo del tiempo. Los esfuerzos por optimizar la performance de los equipos de gobierno han sido constantes e integrales, enfocándose en dos aspectos complementarios: qué hay que hacer y quiénes tienen que hacerlo.

En cuanto al “qué hacer”, la mejora continua ha dejado su marca en el proceso, la metodología, los contenidos técnicos, las herramientas y el software de gestión que incluye el programa. El propósito es claro: poner a disposición un soporte técnico cada vez más preciso para que los equipos de gobierno logren mayor eficiencia.

Sobre el “quiénes tienen que hacerlo”, la observación, la escucha y las miradas profundas han revelado la necesidad de una pausa más humana en el proceso. En cada edición del entrenamiento, los equipos, las duplas estratégicas, los colaboradores a menudo llegan agotados, con desafíos acumulados, errores sin resolver, responsabilidades pesadas y dudas sobre cómo seguir. Por ello cobró vida un momento decisivo: el entretiempo, una pausa que todo equipo merece darse.

^{Instancias de trabajo colaborativo. Imagen: RIL.}

Entretiempo: una agenda para líderes que impulsan gestiones eficientes

RIL y Puente generaron este espacio de encuentro presencial que llegó para quedarse, se trató de una pausa estratégica que reunió a duplas de cada ciudad participante del programa, invitándoles a pensar en conjunto y luego compartir la experiencia con sus equipos. Estas duplas estuvieron protagonizadas, en la mayoría de los casos, por la figura de los y las intendentas, con un rol de liderazgo, y un coordinador clave de su equipo.

La agenda del encuentro, organizada por los equipos del programa Ciudades Eficientes de RIL y Puente, transmitió sin rodeos la importancia de las dos caras de la gestión: el plan para alcanzar lo soñado y el equipo que lo hará posible.

Fernando Straface, director de Puente, resaltó la congregación de ciudades con vocación de innovar en Argentina, de brindar un mejor servicio a la ciudadanía, de tener una planificación estratégica para alcanzar su visión y, con ella, mejorar los estándares de desarrollo y la calidad de vida de sus habitantes.

Luego, dos líderes deportivos que representaron a nuestro país en el mundo, Hugo Porta y Marianela Garbari, dieron inicio a la jornada compartiendo sus valiosas experiencias. Entre sus relatos, ambos charlaron sobre estrategias, claves en el liderazgo, dinámicas de equipo y anécdotas que, por unos minutos, nos hicieron viajar hasta Sudáfrica y revivir la emoción de colaborar con Nelson Mandela para construir un país, una bandera, un himno y un tejido social.

Hugo Porta, ex líder de Los Pumas y Embajador de Argentina en Sudáfrica, destacó: “Sepan que la función pública es estar a disposición de las comunidades y que es transitoria; el poder no es para siempre y hay que utilizarlo bien y en beneficio de otros”. Por su parte, Marianela Garbari, ex jugadora de la Selección Argentina de Vóley sugirió: “Ser coherentes con lo que uno está haciendo, lo que decimos hay que hacerlo, y creemos que es una de las patas fundamentales en un buen liderazgo”.

La jornada zigzagueó entre momentos de risas elocuentes, introspección y definiciones personales trascendentes con el relato guiado de Demian Sterman, especialista en creatividad e innovación. También navegó entre espacios de fortalecimiento del liderazgo y reflexiones compartidas entre pares, de la mano de Fermín Alcácer, del equipo de Liderazgo de RIL.

Así fue que el espíritu de la mejora fue impregnando el ambiente, y se escuchaban deseos de los asistentes como Danilo Campos, secretario de Obras Públicas en Rincón de los Sauces: “Poder tener las herramientas necesarias para que podamos tener de alguna forma un gobierno mucho más ordenado”. 

Jorge Castro Carloni, asistente técnico del Instituto Municipal de Urbanismo y Hábitat de Rincón de los Sauces, expresó: “Aprender a trabajar interconectado en las diferentes áreas del municipio”. Emir Andraos, intendente de Tunuyán, anheló “ordenar las estrategias, los objetivos, los sueños que tengan dentro de cada una de las direcciones”. Y Guillermo Acosta , director de Tecnología, Modernización y Desarrollo Emprendedor de Rivadavia, manifestó su deseo de “poder llevar RIL a todos los rincones de la gestión”.

Para cerrar la jornada, se hizo un obsequio simbólico: el Kit del Entrenamiento, conformado por elementos útiles para la actividad física y el trabajo en gestión. Un kit portador de un mensaje contundente: las gestiones eficientes requieren esfuerzo, hábito y constancia, pero también requieren del líder, de lo humano, del equipo y de cuidar a quienes cuidan.

De esa manera el entretiempo fue una pausa estratégica para caminar hacia un segundo tiempo exitoso. Porque, como en el deporte, en la gestión pública también se gana cuando se trabaja en equipo, se planifica y se cuida a las personas.

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Por Florencia Luján,
Redacción +COMUNIDAD

Desde que tiene uso de razón recuerda haber sido siempre parte de la vida política de su ciudad, aunque confiesa que nunca imaginó llegar a ser intendenta. Tiene una sonrisa amplia y brillante, y sus ojos son de un verde agua tan claro que, en ocasiones, parecen casi transparentes, como el mar que abraza y rodea su localidad.

El 10 de diciembre de 2023 marcó un hito en la historia de Rada Tilly, provincia de Chubut, Argentina, convirtiéndose en la primera mujer intendenta de la localidad. Afiliada al radicalismo desde los 18 años, en 2011 asumió como concejal. En 2019 fue reelecta y designada presidenta del Concejo Deliberante del municipio.

Mariel Peralta (46), actual intendenta de Rada Tilly, se enamoró de la posibilidad de hacer del lugar en el que vive uno mejor, haciendo partícipe a toda su población. Su liderazgo está marcado por una vocación de servicio que dice haberla acompañado a lo largo de su vida, también por el agradecimiento y reconocimiento al trabajo “del otro”. 

El desafío de liderar tu propia ciudad

━ ¿Qué características creés que debe tener una persona líder?

━  Creo que un conjunto de características y valores por sí solos no hacen al líder. Una de las más importantes, por ejemplo, es tener la habilidad para comunicar, convencer e inspirar. Tener una visión estratégica, además de ser comprometido e íntegro. Nada de eso podría convertirse en liderazgo si la persona no lo puede transmitir a su equipo. Poder sobrellevar frustraciones y hacer que el equipo trabaje en equipo son características importantes.

━  A partir de tu rol como intendenta, ¿cambió tu percepción de liderazgo?

━ Sí, en cierta forma, una de mis percepciones como líder era la capacidad de poder resolver, decidir, hacer y deshacer, entendiendo de que en mi cabeza recae todo. Eso cambió, aprendí que el fomentar el trabajo en equipo hace que las decisiones (que sí terminan recayendo finalmente en el líder) sean decisiones consensuadas por todos. Son decisiones que terminan siendo apropiadas por todas las personas del equipo, lo que hace después más fácil la ejecución de cualquier tipo de iniciativa. 

━  ¿Qué significa para vos ser líder en tu ciudad? 

━  Una responsabilidad que me inspira a mayor compromiso. No hay absolutamente nada de la ciudad que sienta ajeno, más allá de las injerencias o las incumbencias en términos de responsabilidad legal o formal. Para mí es un orgullo, quizá no por liderar, sino por ser parte de la ciudad que llegamos a hacer. Por la ciudad que el vecino ha construído. Por eso hablo de mi ciudad y la muestro con mucho orgullo, creo que es ese orgullo y amor lo que lleva a un líder a estar convencido de sus desafíos y proyectos.

Más mujeres líderes en gobiernos locales

De marzo a noviembre de 2023 se llevaron adelante las elecciones de las máximas autoridades del poder ejecutivo del 88,30% de los 2308 gobiernos locales de Argentina. A diferencia del plano provincial, donde el 100% de los gobernadores electos fueron hombres, a nivel gobierno local, la participación de las mujeres aumentó notablemente.

Para los mandatos que comenzaron el 10 de diciembre de 2023, como el de Mariel Peralta, el 19,07% de los gobiernos locales son gestionados por mujeres. Por otro lado, según se pudo determinar, en el Tablero Electoral que lanzó la Red de Innovación Local (RIL) en 2023, al menos en 81 municipios y comunas gobernará por primera vez una mujer.

Al abordar el tema del liderazgo femenino en la política, Peralta destaca la importancia de trascender los estereotipos de género. “Entiendo que la impronta de una mujer puede llegar a ser distinta a la de un hombre. Pero definitivamente estoy convencida de que quienes logran estos lugares lo hacen por capacidad y por sus ganas de hacer”.

La intendenta de Rada Tilly cree que los desafíos que enfrenta una mujer a la hora de liderar un gobierno local son los mismos que en muchas otras áreas de la vida. “Por supuesto que es un ámbito en donde hay mayor presencia de hombres, pero eso no significa que una no sea escuchada, todo lo contrario”, expresa.

Para que podamos ver a más mujeres líderes de gobiernos locales, Peralta propone: “En cierta forma es nuestra responsabilidad fomentar y hacer participar a más mujeres”. A aquellas mujeres que están interesadas en asumir cargos de liderazgo en gobiernos locales, les aconseja no detenerse ante el temor o la duda preestablecida de no poder.

En 2024 Mariel Peralta fue seleccionada, junto con otras 30 intendentas de localidades argentinas, para ser parte del programa +Mujeres Transformando Ciudades. Esta iniciativa de la Red de Innovación Local, con el apoyo de Luminate busca fortalecer liderazgos locales y diseñar políticas públicas con enfoque de género.

Gestionar un gobierno con herramientas de liderazgo

━ ¿Qué prácticas de liderazgo implementás en tu trabajo cotidiano?

━ Doy el ejemplo, eso me parece importante como práctica de liderazgo cotidiana. Doy el ejemplo en todo: me cuido mucho en llevar una conducta o prácticas que son las mismas prácticas que yo espero que tengan las personas que trabajan conmigo y lo hago notar. No puedo pretender o exigir que alguien haga algo que yo no hago. O que haga lo contrario y después pido resiliencia ante las frustraciones que puedan surgir. 

━ ¿Cómo manejás los conflictos dentro del equipo de trabajo?

━ Con diálogo: siento a hablar a las personas, les hago ver que los conflictos no son personales, que solamente pueden tener visiones distintas de un mismo problema. Las mayores herramientas de manejo de conflictos son la comunicación y el diálogo. Siempre los insto a que se junten y hablen mirándose. De esa forma pueden ver la entonación de las palabras, las miradas y entender que el otro también es una persona trabajando para la ciudad y que más allá de lo distinto se puede buscar algún área de consenso.  

━ ¿Cuáles son los principales aprendizajes que te deja liderar una gestión?

━  Ver las cosas con optimismo y saber manejar las frustraciones, entender que muchas veces la decisiones no satisfacen a todos. Entender que uno tiene que tener una visión estratégica, que muchas veces te hace tomar decisiones que no son aceptadas o bien tomadas por parte de la población. Todos los días se aprende algo. Uno nunca va a haber aprendido todo, al menos en lo personal, me resta un largo camino para poder sentir que tengo todas las características que necesita un líder.

El sueño de Mariel Peralta

Mariel Peralta siguió los pasos de su padre, Pedro Peralta, quien fue intendente de Rada Tilly en cinco oportunidades, durante veinte años, pero antes construyó su camino. Aunque de niña soñaba con ser “de las policías que andaban en moto”, eligió estudiar Traductorado Público de Inglés, profesión que ejerció hasta asumir la intendencia. 

De su mandato destaca muchas cosas, pero sobre todo el lograr lanzar una temporada de verano integral. Con propuestas y actividades de todas las secretarías del municipio. “Esto se logra  entendiendo que somos un único equipo de trabajo, instando a que las secretarías se junten y desde el liderazgo operativo articulen y coordinen en conjunto”.

Su anhelo para la ciudad, el país y la región es contar con más y mejores oportunidades. Preservar lo que se está haciendo bien y corregir lo que aún no se está haciendo bien. “Sueño con que quien nazca hoy pueda tener las mismas oportunidades de hacer lo que quiera en la vida, que eso lo haga feliz y le permita vivir con calidad de vida”, concluye.

+MUJERES LÍDERES es una serie de entrevistas coproducidas entre +COMUNIDAD y el equipo de Liderazgos de RIL que explora el ejercicio de la gobernanza local desde la perspectiva de mujeres intendentas argentinas. A través de sus experiencias, reflexionamos sobre cómo han asumido y transformado su rol en un contexto político y social desafiante.

Imagen de portada: Red de Innovación Local (RIL).

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Por Valeria Stadler, líder del programa
“Liderarse para Liderar” en RIL

líder

Cuando pensamos este programa, pensamos en esa necesidad clara que hay en todos los dominios alrededor de pensar la palabra y el rol de los líderes. Personas que lo ejercen hace años, otros que recién llegan, y los que lo ejercen sin saberlo.

¿Qué tipo de líder soy? ¿Qué tipo de líder me gustaría ser? ¿Cómo es ejercer el rol del liderazgo?

Todas estas preguntas comienzan con el mismo planteo, ya que en definitiva “Lideramos de la manera que somos”. Entonces ahí la respuesta; repensar ese rol es repensarnos a nosotros mismos.

Liderar no es una tarea fácil, y menos en un tiempo que ha sido apodado como entorno BANI (frágil, ansioso, no lineal, incomprensible -conceptos traducidos de sus siglas en inglés-). 

En este entorno, y escuchando las necesidades latentes y manifiestas, surge Liderarse. Para traer un trabajo consciente de introspección, y así brindar nuevas formas de pensar y reflexionar sobre las herramientas, habilidades y talentos de un líder. 

Liderarse es un programa basado en cuatro encuentros en donde en cada uno de ellos se invita a pensar de manera disruptiva, a pasar por el cuerpo lo aprendido, a reflexionar sobre el liderazgo, la comunicación, los equipos de alto rendimiento y la gestión emocional.

SER, luego HACER

LiderarSE para LideraR juega con la expresión del SER,  es decir, apretar el botón de pausar lo automático y hasta lo “inconsciente automático”, haciendo lugar para el pensar creativo que solo surge de abrirnos, de dejarnos de cubrir, y darle paso a la vulnerabilidad y el poder de las buenas conversaciones. Es una invitación a mirar hacia dentro y volvernos hallazgo y posibilidad, escucha y empatía, confianza y equipo. Tan fácil como difícil, SER para luego HACER. 

Cuando se nos pregunta por eso que hacemos solemos desplegar la lista de nuestro CV, pero cuando se nos pregunta por eso que somos, suele aparecer una especie de pizarra blanca en donde detrás de ella vemos a lo lejos las cosas que le dan sentido a nuestro ser. Justamente eso es la primera definición que un líder debe tener con claridad: su propósito.

Los líderes con propósito inspiran, contagian y generan mayor involucramiento de sus equipos. En este mundo de caos, necesitamos tener certeza de dónde partimos y hacia dónde vamos, qué es eso que “nos mueve”, que es eso que somos para agregar el mayor valor a eso que hacemos. 

Liderarse es un viaje, que tiene solo ticket de ida. Un viaje con diferentes paradas y paisajes, en donde la mirada se vuelve consciente y constante en la búsqueda de la mejor versión de cada uno.

“Aprendí a mirarme y mirar a mi equipo con otros ojos, encontré que no escuchaba muy bien, realmente no escuchaba; y sobre todo la cantidad de falsos juicios que tenía sobre mi equipo, y los ajenos”, expresó un participante del programa.

Las paradas de este viaje

El primer encuentro de este entrenamiento se plantea repensar los mitos del liderazgo a través de la historia y el nacimiento de un nuevo líder con propósito, que no tiene todas las respuestas, hasta quizás menos de las que cree, pero si sabe hacia dónde va y que necesita incorporar a su valija para este viaje. “Me obligo a pensarse, trabajar sobre mi y darle dirección a lo que hago”.

Si queremos que este viaje sea largo y llegue a destino necesitamos ir juntos, en equipo. Necesitamos escuchar a nuestro equipo y contarles hacia dónde estamos yendo, cuál es la visión; ese norte que dará sentido a nuestros proyectos, acciones y decisiones. Así estaremos construyendo uno de los pilares de los equipos de alto rendimiento, la seguridad psicológica, para poder realizar todas las preguntas que se necesiten, para incorporar el error como aprendizaje y para animarse a desafiar lo aprendido y la estructura.

El segundo encuentro invita a repensar la escucha como un “acto interpretativo en donde dejamos entrever nuestro sistemas de creencias”. De ahí la importancia de detectar nuestros sesgos. Todo lo que veamos como obstáculo entre nosotros y los otros sin duda tendrá un efecto significativo en los roles y resultados. “Pude registrar que necesitaba aprender a escuchar antes de juzgar a las personas”.

Llegamos a nuestra tercera parada que nos invita a observar nuestra coherencia entre lo que decimos, hacemos, sentimos y pensamos ¿Que sería esto? El lugar en donde se dan las conversaciones genuinas, poderosas y auténticas.

“Es un tema muy importante para trabajar, ejercitar y obtener excelentes resultados. En los personal me iba motivada y pensando en posibles cambios en mí… Sbre todo cambios en la diaria y con mi equipo de trabajo. Un trabajo de introspección tan necesario para repensar cómo me comunico y comunicó al equipo”.

Participante del programa

Este encuentro interpelada nuestros actos del habla, haciendo foco en el poder y efecto de nuestras palabras en nosotros y en los otros. Haciendo foco en visibilizar y eliminar sesgos conscientes e inconscientes para fortalecer una mirada amplia, interdisciplinaria y creativa.

Llegamos a la última parada, y no por eso la final. Al contrario, tenemos certeza que se inicia un nuevo camino de consciencia imposible de evadir, ya que trabajamos sobre la premisa de “Ser los líderes que les gustaría tener”. Por esta razón el papel protagónico de este encuentro son las emociones. Se aprende a habitarlas y a gestionarlas, entendiendo que constituyen la piedra inicial de todas nuestras acciones. En definitiva, cuando hablamos de inteligencia emocional estamos hablando de leer nuestro interior. “Descubrí herramientas y capacidades que no sabía que las tenía, nunca antes me había pensado de esta manera”.

Liderarse para trascender, liderar para llegar

El programa Liderarse para Liderar es un viaje, una exploración, una ruptura y son momentos de quiebre. 

Liderarse en dejarnos al descubierto sobre eso que somos y hacia dónde vamos y ponerlo al servicio de nuestro equipo; liderar. 

Buscamos que los líderes encuentren una nueva forma de liderar consciente, empática, aprendiz. Y que estos cuatros encuentros representan una nueva mirada y un nuevo kit de herramientas para este viaje transformacional. Porque sólo de esa manera sumamos aprendizaje desde el corazón.

Te invitamos a que formes parte de esta experiencia. Para más información escribir a lideresril@gmail.com

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Por Belén Zimmermann,
coordinadora de Líderes en RIL

^Embajadores

El trabajo que llevamos adelante desde la Red de Innovación Local (RIL) en las ciudades nos regala el encuentro con funcionarios/as que, enseguida, dejan ver la pasión con la que llevan adelante sus roles. Líderes de equipos que contagian su entusiasmo por resolver los desafíos más complejos. Funcionarios con los que podemos sentirnos identificados en esta búsqueda permanente de que, en todas las ciudades de nuestro país, pueda haber calidad de vida y oportunidades de desarrollo para quienes quieran habitarlas. Es a ellos a quienes buscamos y elegimos como nuestros Embajadores.

Embajadores es un programa que busca reunir a esos líderes distintos para darles una experiencia transformadora de formación, motivación, reflexión y relacionamiento. A través de este espacio buscamos inspirar y fortalecer las habilidades de liderazgo de funcionarios/as que se destaquen por su interés y motivación para mejorar sus ciudades, para que puedan convertirse en verdaderos agentes de cambio en sus comunidades.

No se trata de un curso de liderazgo ni de un taller. Se trata de encontrarnos. Encontrarnos desde los desafíos comunes que un rol de liderazgo en una ciudad implica, pero hacerlo desde el lado más humano de quienes se encuentran ocupando ese lugar. 

Pluralismo sin distinciones

Embajadores es la imagen de un país federal empujado por funcionarios comprometidos desde sus ciudades para verlo crecer. Son tonadas diferentes, y personas conectadas de norte a sur. Es un funcionario sanjuanino ofreciendo llevar sus vinos a un encuentro mientras que su par correntino promete tocar con la guitarra un chamamé. ¿Me creerías si te digo que pertenecen a espacios políticos diferentes? A lo mejor ni lo saben, es que en este programa no hablamos de eso.

No importa el partido político de la gestión que los llevó a ocupar su cargo, tampoco el tamaño o ubicación de la ciudad. Sobre la mesa están las ganas de seguir haciendo, el compromiso con sus equipos y sus vecinos. 

“Volver a la esencia”

Por sobretodo, a los encuentros de Embajadores se trae la vulnerabilidad del cansancio, de los proyectos que a veces cuesta que salgan, de los tiempos que no son los que ellos quisieran. La dificultad de estar más expuestos de lo que les gustaría, las crisis inesperadas, los desafíos en la comunicación con sus equipos, el equilibrio entre un trabajo que los demanda 24/7 y sus familias y amigos.

“Embajadores significa comprender la parte más humana”, escuchamos en el cierre de esta nueva camada, la cuarta del programa que vio pasar a 67 funcionarios/as que hoy conforman la red de Alumni. “Es el valor de conocernos en nuestra esencia básica y elemental, el valor de lo que somos como personas más allá de nuestros trabajos”. 

“Mi mayor aprendizaje es saber que no estoy solo. Del otro lado del mapa hay gente que se levanta con el mismo compromiso para hacer eso que les apasiona. Significó encontrarme con un espacio totalmente distinto, momento de parar la pelota y pensar en uno, en el entorno y la comunidad. Definitivamente fue un volver a la esencia“.

El programa Embajadores nació hace cuatro años y, si bien su modalidad fue cambiando, pandemia de por medio, la esencia sigue siendo la misma: Formar una red federal de líderes comprometidos y apasionados por la transformación de sus ciudades.

Después de un exhaustivo proceso de selección de la nueva camada, los/as elegidos/as participan de encuentros guiados por dos coaches, enmarcados en tres grandes módulos: 1) Liderarse a uno mismo, 2) Liderar al equipo y 3) Ser líder en comunidad.

Además, hay otros encuentros transversales que ofrecen espacios de inspiración a través de personalidades destacadas que comparten su historia de vida (Conversaciones en off) y talleres que acercan herramientas concretas útiles para su rol de líderes.

La red de Alumni Embajadores

Hoy RIL cuenta con 67 Embajadores que transitaron esta experiencia, de 45 municipios diferentes pertenecientes a 16 provincias argentinas. Su trabajo impacta diariamente en más de 8 millones de habitantes. Son 67 líderes fortalecidos como personas que generan equipos más sólidos y se animan a involucrar a sus comunidades para trabajar de la mano.

Estamos convencidos del valor que tiene para ellos participar de espacios que les permitan frenar la agenda diaria y encontrarse con colegas de otras ciudades que atraviesan desafíos similares, continuar vinculándose desde un lugar diferente y adquirir a la vez nuevas herramientas para su rol. Dicho en otras palabras: “Embajadores es encontrarme con otros que también tienen ganas de transformar y ver que vale la pena ese trabajo que hacemos todos los días, tiene un sentido y hay otros pasando por ello”.

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